2018/05/31 by 鸭先知 更新于 2018/11/28 

社区顾问的故事(系列)5:一个社区顾问的质朴“情书”

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文/大房鸭徐汇区社区顾问徐忠

去年6月,师傅带看后,我成为一名大房鸭的社区顾问,下面谈谈自己带看的心得:

1.接单后,立即摘录上下家的具体信息,然后电话通知上下家,确认信息,重要的是确认看房时间,确认后的信息记录纸上,存放文件夹,收进大房鸭环保袋,带看时务必记得携带。

2.时间允许的情况下,正式带看前,先实地勘察一下出售房源的具体情况,包括位置、朝向、小区环境、物业管理状况等等。

3.带看当天,提早2-3小时和上下家确认看房事宜(此前就曾发生过下家突然取消看房的意外状况)。提早半小时到达等待地点,切勿忘记带好装有上下家信息文件袋的大房鸭环保袋,方便上下家找到自己。环保袋中一次性鞋套必不可少。

4.带看过程中,把小黄书发给上下家。

以上是我带看的具体操作,大家探讨,逐步完善。

在做社区顾问的这些日子里,还发生过一件趣事,让人莞尔。记得去年8月份有一单,业主信息是XXX阿姨,我记录也是XXX阿姨,电话业主的时候,没有多考虑,张口就叫XXX阿姨,看房时候,发现业主比我大2-3岁,不能叫阿姨了,找了个机会和“小阿姨”打了个招呼,改口“阿姐”。后来接到的单子再没出现过“阿姨”,估计大房鸭规范了称谓,凡是女客户,一律统一为女士。

因为种种原因,没有成交记录。但是我看好大房鸭这个交易平台,每家每户都会遇到房屋置换,业主互相服务不是很好吗?古人云:竹外桃花三两枝,春江水暖鸭先知。要安全放心买卖二手房,还得寄望于大房鸭。

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