王必琼(2) 卖房(410) 社区顾问的故事(372) 二手房买卖(344) 交易安全(361) 买房(421) 大房鸭(751) 邻里互助(376)
首套出售服务,从第一次接单到最终成交仅耗时一周,这里有很多幸运的成分,也有自己的努力,更为重要的是大房鸭这个平台被买卖双方所信任!
于我而言,加入大房鸭的初衷就是为了深度了解大房鸭的运营模式,从而给自己的置换多一个选择。
作为一名知识女性,对于大房鸭的广告词“大房鸭不是中介,只收取固定服务费,房东免费”的广告词,感到动心,但也还是有质疑,不会只是噱头吧。当然也不能偏听偏信,还是要自己亲身体会最有发言权。
于是,我就申请成为了一名萌新社顾。社顾报名申请成功后,大房鸭请资深导师级社顾李老师给我们做了将近四小时的细致培训,创始人苏总也全程参与,并给我们强调了大房鸭的公司理念:安全交易,安心买卖。
听课之后受益匪浅,对大房鸭的理念深表认同,从社顾角度而言,我觉得我们的价值在于:提供高水平的服务,让买卖双方能够安全,安心,舒心地进行交易。
有了这个理念做支撑,后续一切行动就会围绕这点进行展开。上家是一对年近70的老夫妻,他们诚心售房,挂了周边几乎所有的中介,中介成群结队地过来,没带来客户,但每次总是让叔叔阿姨降价或者让他们挂自己家的独家,叔叔阿姨不堪其扰。
后来,阿姨了解到她大伯家的房子是通过大房鸭成交的,简便快捷,于是就自行在大房鸭上挂牌,挂的价格与中介处一致,且有意让渡中介费给到下家实实在在的实惠。
介绍完上家,介绍下家。下家也是一位70左右的老人,手中有一笔动迁款,在我们板块附近已经兜兜转转几个月了,对板块内的高性价比挂牌房源了如指掌。他虽会通过中介去看房,但对中介却极不信任,因为他自己的另一处房子在中介挂了近1年都没卖出,且亲身经历了中介的那套先晾你2-3个月,然后再杀你锐气,杀价,扰乱你心智的做法。当然,他对大房鸭也只是基于广告上的认识,是否值得信赖还得从自己的实际经历中来判断。
我想我遇到的是比较典型的上海中老年客户,有较强的自我保护意识,但又愿意去尝试新鲜事物。
有了这些背景,那么于我而言就是要给到他们完全不同于一般中介小年轻的感受,细节决定成败。
第一,用上海话介绍自己就是住在附近到位邻居,通过对周边交通,商圈,小区构成的交谈获得上下家的基本信任。
第二,通过自己接触大房鸭的想法以及对大房鸭基本政策的解读,让上下家基本消除在大房鸭交易的顾虑。
第三,每次带看提前确定时间,准备好鞋套,准时到达约定地点。上下家见面后,让上下家充分沟通,自己则做好辅助说明以及引导双往双赢方向去协商。让上下家感受到是自己是房屋买卖的主体,而不是像中介那样,自己被牵着鼻子走。
这次实操,让上下家认可了我这个社区顾问,也更认可了大房鸭这个平台,我想通过他们自然地口口相传,还会有更多的人选择在大房鸭成交的。
打油诗一首,纪念零的突破:
你的房子你做主,我来助你一臂力。
服务理念牢记心,二手买卖无难事。
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延伸阅读:
价值百万,房产中介打死也不愿说的行业秘密!买卖房子必读的避坑指南~
大房鸭Jeff (免押金) @洪长农 :您好,暂时没有招聘摄影师的计划,若有招聘计划会有工作岗位公布。
【意见反馈】大房鸭Gavin (免押金) @姜 ? (免押金) :您好,在您留言后工作人员与您进行沟通,因房东原因造成看房失败,系统会自动退还次数给您。
【意见反馈】大房鸭Gavin (免押金) @黙 :您好,大房鸭目前只经营上海的二手房买卖与出租业务,其它城市暂未开放,我们会尽快为更多区域开展服务,感谢您的关注。谢谢。
【意见反馈】黙 :你们公司有没有考虑过来其他城市发展啊啊,我觉得你们的模式挺好的,应该挺受欢迎的
【意见反馈】洪长农 :兼职拍照还恢复吗
【意见反馈】姜 ? (免押金) :几次预约成功,但因房主出国,或房主临时提价未能看房,请消除上述记录
【意见反馈】大房鸭Tracy (VIP) @Cary|大山 :平台已将情况反馈至相关部门,感谢您的反馈。
【意见反馈】Cary|大山 :嘉和坊小区图片需要更新,现在美丽家园做过了!请更新一下!
【意见反馈】大房鸭Tracy (VIP) @曼曼 :抱歉,审核房源时处理订单的客服在未能完全了解您房源详细特点的情况下,简单粗暴的关闭您的房源,给您带来不愉快的体验。该客服已接受处罚和再教育。大房鸭不是中介,平台“按劳取酬、计件收费”。在挂牌价这块,通常我们会给到房东一些建议。建议房东参考大房鸭平台提供的四年内的小区价格走势及最近两年内的售出房源价格等信息以掌握市场行情,再结合自己房子的具体情况定一个合理的价格,挂牌价太高不利于房源快速出售。由于大房鸭不收业主卖房的费用,相比于其他对上家收取一个点的中介渠道,业主通过大房鸭交易可以剩下至少一个点的成本(买家省下近两个点),所以在大房鸭的挂牌价比中介挂牌价低一个点的话,无疑会吸引更多诚意买家客户来看房!如最终通过大房鸭交易,买卖双方家庭都可以省下一笔不小的费用。
【意见反馈】曼曼 :大房鸭做不大是有原因的,居然想给别人的房子定价。
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