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|上海 -
大房鸭通过大数据和智能引擎，把数以万计的有房产服务需求的上下家、兼职提供服务的社区顾问、摄影师等角色串联起来。连接这些角色节点的核心技术手段就是大房鸭的“引力场算法”——一套基于物理学引力场理论而开发的LBS派单算法。
大房鸭把业务网络模拟成宇宙空间，实时计算出分布其中的各个业务角色的“服务”质量，用户评价越好，业务效率越高，“质量”越大，其“引力场”就越强。“引力场”的强弱，决定了社顾在平台上获取业务派单机会的优先级。
作为社区顾问的你如果想增加个人“质量”，提升派单“引力”，需要了解以下要点：
1、帮助上家代理发布房源并成功上线，可以提升社顾“质量”，同时也直接为自己增加派单机会（如代理发布的房源有人预约看房，系统将自动优先派单给代理发布人）；另外，若代理发布的房子在大房鸭上被其他社区顾问带看成交，代理发布人的“质量”也会增加。
2、带看成交率越高，“质量”提升越大。成交率是动态变量，越是近期的成交率，影响权重越大。
3、优先指派率越高，“质量”提升越大。即，被下家客户指定带看的次数越多，社区顾问“引力场”就会增强。优先指派率可以通过服务好老客户、赢得良好的个人口碑来获得提升，也可通过使用“社顾专属分享”功能推荐房源的来主动得到更多优先指派机会（用户通过“社顾专属分享”按钮发出的房源链接预约看房时，系统会自动优先派单给分享该房源的社顾）。所以不用担心老客户一直迟迟不成交，因为每完成一次指定带看都会增强引力场。
4、社区顾问应在带看完成之后及时提交信息完整的带看记录，如果未及时提交带看记录，“质量”将自动减少（超过带看时间后每24小时减少一次，直到带看记录提交成功为止）；若带看记录缺乏有效信息或与事实不符，社区顾问的“质量”将会减少。
5、带看房服务结束后，上下家评价如有不满意的，个人“引力场”会自动衰减。
6、如果社区顾问接单的是未付预约看房押金的首次看房客户，在带看之后客户认可大房鸭模式和社顾服务，并支付押金成为了VIP用户，之前带看该客户的社区顾问的“质量”会自动增加。
7、带看并达成交易意向后，社顾应陪同并见证房东拉产调（线上线下均可）、参加上下家签约及交房环节。未拉产调或不参加签约、交房环节者，“引力场”将相应衰减。
8、社区顾问如升级为导师级别，则带教实习社顾的次数越多，导师的“质量”提升越多；被带教实习的社顾以后有成交，该导师还会得到“质量”提升的奖励。
9、社区顾问每月有一次机会可参加线上知识评估，对房产知识、交易政策、业务技能等各项能力进行综合测试，如果通过，个人“质量”将自动增加。
10、完成线下独立交房或援助交房、完成线下找房任务（飞虎单）、推荐签约客户选用律师服务保障安全、完善社区顾问志愿者个人主页等，“引力场”会增强。
以上仅是简单提示，建议大家仔细按照《社区顾问操作指南》和周老师信箱问答进行操作，个人引力场强度一定能得到全方位的提升，接单机会自然水涨船高，从而获得更多服务社区邻里的机会。
延伸阅读：
社区顾问的故事（系列）
微信用户4Ph8ceBQ ：严卿好样的➕加油
社区顾问为您称心“安家” —都市邻里社交节目《安家上海》每周六晚20:35新闻综合频道温情献映！135**667*** ：老俞同志冲冲冲！
社区顾问为您称心“安家” —都市邻里社交节目《安家上海》每周六晚20:35新闻综合频道温情献映！大房鸭Jeff (免押金) @135**747*** (免押金) ：您好，您的投诉已经反馈给相关部门，情况核实清楚后，会及时给您去电，请手机保持畅通，谢谢
【意见反馈】135**747*** (免押金) ：因从大房鸭走过带看，并询问过价格，当时未成交，2周后房子在他人处成交，你们大房鸭的社区顾问就说我跳单，微信上辱骂客户，你们怎么筛选社区顾问的。
【意见反馈】大房鸭Jeff (免押金) @cleancloud (免押金) ：非常抱歉，之前的回答忽略了人均面积的问题，上海有一套房，公积金再贷款，要符合改善型需求的标准，即以家庭人均面积37.2作为标准，您现有房屋人均面积超过这个标准，不能公积金贷款了。
上海最新买房贷款政策（住房商贷&公积金）cleancloud (免押金) ：您好，公积金第二套贷款的话，有没有人均37.2平米的限制？我们一家三口120平米
上海最新买房贷款政策（住房商贷&公积金）大房鸭Jeff (免押金) @HE (免押金) ：非常感谢您的宝贵建议，客服已将您的诉求做记录并反馈给相关技术部门。
【意见反馈】大房鸭Jeff (免押金) @任龙兴 ：您好，建议您下载大房鸭APP，用手机号登录并注册后，点击找房，搜索您感兴趣的房子，记得勾选“不看网络房源”，认证房源可以直接在页面上找到“预约看房”的黄色按钮，直接点击操作，工作人员接单会及时处理，网络房源无法直接在线预约，只能申请“联系业主”。谢谢
大房鸭买房攻略大房鸭Jeff (免押金) @133**962*** ：您好，稍后大房鸭认证的装修公司会有专员与您电话联系，请注意接听，谢谢
大房鸭认证装修公司推荐：聚通装潢——尚海整装 创始于1994年，第七代个性化整装。好设计、高品质、工厂价。住上海 选尚海！大房鸭Jeff (免押金) @cleancloud (免押金) ：您好，可以使用的，再次购买住房，普通自住房的首付款比例≥50%，非普通自住房的首付款比例≥70%。
上海最新买房贷款政策（住房商贷&公积金）
大房鸭Jeff (免押金) 回复@丁先生 ： 您好，建议您与社区顾问管理员详细沟通，谢谢。
2021/02/05 17:16 回复
丁先生 ： 希望出台引力场加分减分明细这月考试合格引力场又没加分，目前引力场还是负的抢单遥遥无期，让人沮丧。
2021/02/05 17:06 回复
大房鸭Peter (免押金) 回复@孟孟 (免押金) ： 您好，建议您可以咨询社区顾问管理员。谢谢。
2021/01/28 09:17 回复
孟孟 (免押金) ： 线上考试在哪里
2021/01/27 21:23 回复
大房鸭Tracy 回复@林伟1381759529 ： 您好，请参考本文上方第8条或直接和所属社顾管理员沟通，谢谢
2020/12/28 09:33 回复
林伟1381759529 ： 如何成为导师?
2020/12/27 22:40 回复
Bob ： 贷款
2020/12/05 09:27 回复
大房鸭Jeff (免押金) 回复@黄骏 ： 您好，客服已将相关问题反馈给社区顾问管理人。
2020/09/08 09:02 回复
黄骏 ： 我参加了线上知识评估，通过了，但是引力场没有提高
2020/09/07 22:15 回复
大房鸭Alin (免押金) 回复@陆锦平 ： 您好，社区顾问津贴是打入银行卡的。
2020/08/31 19:26 回复