2023/02/06 by 鸭先知 更新于 2023/02/06 

【社区顾问的故事】376:每单都当成交单,认真对待必开单!

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作者:季熊华(浦东新场板块)查看社顾主页>>

和大房鸭社区顾问结缘前我曾无数次幻想过有这么一个类似的兼职岗位,但一直没能有合适的机会。所以当我第一次从同事口中听说大房鸭社区顾问的时候,我就产生了浓厚的兴趣,当即就向同事详细了解了相关内容。随后就果断地投递了个人简历,经过建立筛选,社顾培训,线上考核,线下实习带看后顺利成为了一名大房鸭社区顾问。

顺利成为大房鸭社顾以后,就开始幻想着终于可以大干一场了,但理想总是很丰满,现实却很骨感。由于自己是新手社顾,所在区域有相对偏僻的缘故,所以获得的派单机会不是很多,但其实从一年两个月37次的派单量来看也不算少,但由于本职工作时间的缘故,只接单了其中的7单。

虽说带看不多,但每次接单后我都是特别认真地对待,做好充足的带看准备。犹记得接到第一单的时候既兴奋又紧张的心情,兴奋的是可以自己独立带看了,迈出成功的第一步了,紧张的是怕自己服务不好上下家。但片刻之后自己还是镇定下来,按照培训以及周老师信箱所学内容,第一时间沟通好上下家基本情况,带看前提前打到所在小区,熟悉周边环境,并在约定时间接单客户到达房东家,带看过程中耐心解答上下家的各种问题。

接下来带看的第二单正是由于自己第一次带看过程表现出的认真负责的态度成功赢得了房东的认可,所以当房东置换看房的时候,指定了我为带看社顾,虽然带看的小区离我比较远,但我还是欣然地接单了,因为没有什么比赢得客户的信任更重要。

有了前两次成功带看的经验后,带看的第三单成了我成交的第一单,带看的第三单就成功成交对我来说虽然有运气的成分,但我觉得也和我上述所说的认真对待每一单不无关系。

当时成功接单后我就第一时间准备好了鞋套、定金合同、定金收据等一系列带看材料,等到带看那天客户看完房当场就表示有意向想谈价时,我觉得这单有戏,并庆幸自己提前准备好了签约材料。

于是我立马告知上下家我们大房鸭完全不用像中介那样隔离上下家谈价,示意上下家可以坐下来公开谈价,于是接下来的谈价过程也相对比较顺利,出现价格瓶颈的时候我适当地给出真诚合理的建议,并做到不偏袒任何一方。

经过几轮的价格撮合以及导师社顾的助推,上下家最终达成了一致的成交价格。为了避免变数我也第一时间安排上下家签订了定金合同,并约定了第二天的正式合同签订,随后第二天陪同上下家前往大房鸭总部顺利签订了正式合同,至此顺利完成了我的首单。

总结一下自己首单的成功要素,就是把每单带看都当成成交单来对待,同样的往后的每一单我也会一如既往地按照这个标准来对待,最后祝大家和自己未来多多开单。

作者:季熊华(浦东新场板块)查看社顾主页>>

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