大房鸭博客

为保障房源真实性，增强社区顾问与房东的有效触达，精确了解房源详情和房东需求，真正建立起与房东的信任关系，为后续开展房源维护工作打下良好基础，大房鸭推出了房源上门实勘制度。

实勘任务将按引力场规则派单（代理发布房源的社顾具有优先接单权）。接单后，社顾应及时联系房东确认上门时间和小区地址等信息，加好微信，并在出发前再次与房东确认上门时间（带好鞋套和小黄本）。上门后，先自我介绍，然后送上小黄本并介绍大房鸭模式（解释大房鸭模式和中介的不同），再详细核对并填写房源挂牌信息，每个房间横向拍摄并上传1-2张照片，照片中应露出小黄本，拍摄时尽量保持环境整洁，避免真人或结婚照入镜，包含门牌楼栋号及户外窗景等敏感信息的应马赛克处理（避免泄露房屋具体地址信息），一定要确认并上传户型图（如小区户型图库中无合适图片，需软件绘制或手绘一张，可参考其他户型图）。另外，小区环境照片等也应拍几张上传。拍摄后，应和房东进行现场交流（了解卖房需求、打中介预防针、了解买入价等，为以后维护房源打下基础），并指导房东绑定大房鸭微信（绑定成功可获引力场质量加分）。最后，社顾应根据实勘的情况，帮助房东完善线上的挂牌信息（添加特色标签、突出房源优点、补充买入价信息等），以吸引更多的潜在客户来关注和看房。

如实勘发布的房源信息有误、小黄本未露出、照片有明显水印、户型图错误等情况，则实勘将被后台工作人员驳回，社顾需重新完善信息。若在实勘任务接单后，发现房源已售/已租、挂牌人是中介等情况，须选择“实勘失败”，并填写情况说明。

实勘成功的社顾将成为房源维护人，负责向房东提供房源维护服务。房源维护人享有引力场质量增强、租赁带看优先派单、广告展位（维护人露出）、成交分边奖金等奖励。实勘是成为房源维护人的第一步，也是与房东线下见面并建立起信任关系的最佳契机。根据大房鸭目前的统计数据，有维护人的房源比无维护人的房源售出概率要高41%！而美国不动产经纪行业的一项专业调查显示，线下见过面的房东/客户，其成交概率是未曾谋面客户的8倍！

重要提示：实勘社顾务必告知房东大房鸭非常重视信息安全，不会泄露房东信息，更不会出卖房源信息给中介。务必提前转发《为什么只在大房鸭挂牌，却被中介骚扰？》给房东，并曝光中介公司培训材料、经纪人爆料录音等，让房东对可能发生的恶性竞争提前有个心理准备，避免事后迁怒于社顾和大房鸭（打好中介预防针）。

实勘是房源维护的第一步，房源维护是一项基础且长期的工作，关于房源维护的具体工作方法请点击查看《房源维护工作指导手册(维护十八法)》。

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