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作为一名2021年新进大房鸭的社顾，赶在年末完成第一次签约，除了坚持初心、持续学习和真诚细致外，还必须要感谢大房鸭的前辈老师们。
现在回想起来，最深的印象，就是在遇到困难陷入僵局，自己无法解决问题的时候，要相信你背后前辈老师和公司同事都是强大的后盾支持。
这一单成交的客户，我从六月开始带看，第一套房子是喜欢的，客户至今想起都为没有买到而后悔，失败原因是最后谈定时，父母阻拦，认为孩子贷款太高压力大，可惜这套房子后来很快被售出了。之后看的房子因为期间客户治病耽搁了两月，都无疾而终。现在成交的这套，是客户喜欢的小区，房型位置房屋状态都很好，价格谈妥，付款方式也接受，双方都表示可以签定金合同。
最后的波折是从签定金合同开始的。周六上下家双方如期而至，然而客户表示想要再降点价，房主坚持价格是心里底价，这样僵持不下谁都不让步，我当时就感觉签不下来了，只有请他们各自再回去考虑一下，走到楼下的客户还是想要买又想谈价，希望我再上楼谈谈，就这样几次折返下来，客户表示，按之前谈好的价格条件签合同。
签完定金合同，本来以为万事大吉，第二天周日晚上八点多，突然收到客户消息，说想要退定，因为房子小，想买大点的。和客户电话沟通了很久，客户坚持说不想买了，买贵了、买小了。态度和前一天签定金合同完全不一样，当时情况我只能请客户冷静再考虑一下，如果要退，还有两天冷静期，一旦是客户的最后决定，我们会按约定通知房东退定的，只希望客户可以仔细衡量慎重决定。当晚，我便向公司主管Leo老师反馈情况，寻求指导。老师希望我还是好好沟通聊聊，有问题解决问题，如果不行还可以找导师协助。
第二天早上，我再次联系客户，仔细了解她的想法，却发现，问题不是我想的那么简单，客户一天之中转变想法，可能是心中有情绪或者被中介翘边或忽悠了。而这种情况我继续沟通是没有说服力的，可能还会起反作用，这时想起Leo老师的建议，果断寻求我们金山的导师胡伟帮助。
周一中午我和胡老师说明了情况，他马上安排时间去跟客户做当面沟通。通过查询沟通等方式，胡老师了解对方解除合同的根本原因：第一是有其他中介蛊惑人心，认为房价不合理。为此我们通过对比大房鸭平台和其他平台有理有据说明，谣言不攻自破。第二，合同当初谈判过程未注意下家对家电家具留存的介意，沟通中有瑕疵和误解，引起下家不悦，因有冷静期而借题发挥，冲动使然。导师冷静分析，告知不能因小失大，好房子没有可比性，何况又是反复选择的结果。而且下家也是大房鸭的挂牌房东，已认可大房鸭文化，我对自己当时没有细心留意到下家对家电等的介意，上门解释并表达了歉意，也承诺会更会全心全意地为优质客户提供服务。客户最终平复了情绪，这一单随后第二天就顺利签约。
这两天一直在总结这半年多的经验教训，很幸庆成为这个温暖有爱集体的一员，帮助他人，成就自己，我会一直努力下去！
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延伸阅读：
价值百万，房产中介打死也不愿说的行业秘密！买卖房子必读的避坑指南～
大房鸭Jeff (免押金) @洪长农 ：您好，暂时没有招聘摄影师的计划，若有招聘计划会有工作岗位公布。
【意见反馈】大房鸭Gavin (免押金) @姜 ？ (免押金) ：您好，在您留言后工作人员与您进行沟通，因房东原因造成看房失败，系统会自动退还次数给您。
【意见反馈】大房鸭Gavin (免押金) @黙 ：您好，大房鸭目前只经营上海的二手房买卖与出租业务，其它城市暂未开放，我们会尽快为更多区域开展服务，感谢您的关注。谢谢。
【意见反馈】黙 ：你们公司有没有考虑过来其他城市发展啊啊，我觉得你们的模式挺好的，应该挺受欢迎的
【意见反馈】洪长农 ：兼职拍照还恢复吗
【意见反馈】姜 ？ (免押金) ：几次预约成功，但因房主出国，或房主临时提价未能看房，请消除上述记录
【意见反馈】大房鸭Tracy (VIP) @Cary｜大山 ：平台已将情况反馈至相关部门，感谢您的反馈。
【意见反馈】Cary｜大山 ：嘉和坊小区图片需要更新，现在美丽家园做过了！请更新一下！
【意见反馈】大房鸭Tracy (VIP) @曼曼 ：抱歉，审核房源时处理订单的客服在未能完全了解您房源详细特点的情况下，简单粗暴的关闭您的房源，给您带来不愉快的体验。该客服已接受处罚和再教育。大房鸭不是中介，平台“按劳取酬、计件收费”。在挂牌价这块，通常我们会给到房东一些建议。建议房东参考大房鸭平台提供的四年内的小区价格走势及最近两年内的售出房源价格等信息以掌握市场行情，再结合自己房子的具体情况定一个合理的价格，挂牌价太高不利于房源快速出售。由于大房鸭不收业主卖房的费用，相比于其他对上家收取一个点的中介渠道，业主通过大房鸭交易可以剩下至少一个点的成本（买家省下近两个点），所以在大房鸭的挂牌价比中介挂牌价低一个点的话，无疑会吸引更多诚意买家客户来看房！如最终通过大房鸭交易，买卖双方家庭都可以省下一笔不小的费用。
【意见反馈】曼曼 ：大房鸭做不大是有原因的，居然想给别人的房子定价。
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