2018/10/18 by 鸭先知 编辑于 2018/11/28 by 鸭先知

社区顾问的故事(系列)45:人文关怀让交易更窝心!

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/大房鸭浦东金杨板块区顾问相洋


真的不敢相信我在大房鸭成交的第二套房居然全程没有参与价格撮合,而且白天带看当晚成交,不可否认运气太好了,但仔细回顾一下过程,感觉有几个细节方面的处理还是起到了关键作用,和大家一起分享。

       

浦东的房子有两个显著的特点:次新房较多且学区多半九年制。前者满足了大多数人的生活品质要求,后者更是解决了困扰年轻父母的头等大事。因此高品质带学区的商品房(总价一般在1000万左右)成交的可能性很大,我很幸运的接到了两单。

       

9月12日接到了带看任务,按照流程拨打了下家的手机,一直没人接。第二天上午我再次拨打的时候还是没人接,我就抱着试试看的心态添加了下家微信(一般通过手机号可以搜索到),结果下午认证通过了。我简单介绍了下自己后,下家说约的几套房子都已经看过了,顿觉心凉半截。但在沟通的过程中我注意到他看过的房都带学区,目标群体我大致心里有数了,于是事先了解该片区域楼盘对应的相关学区情况。

       

下家回复消息的速度绝对考验我和交易员的耐心,甚至我们对下家的身份都产生了怀疑。过了好几天,下家主动联系我们了,说他看中了一套房,想联系房东面谈。随后我便将下家的大致情况和房东说了下,并约好第二天上午一起聊聊。

      

次日,我先到了小区门口等下家,没一会终于见到了下家本尊,一位穿着干练又有朝气的年轻人,这一形象瞬间打消了我多日来的顾虑。路上我尽可能短时间内让他了解到小区的一些情况:比如栋距这么大的房子哪怕是低楼层也不怕采光问题;房子要好多密码才能进安全性很强;车位相较其他小区便宜好多等。基本上碰到上家前,下家对该小区的品质已经掌握大半了。当然上家也同样是位健谈的绅士,两位性格虽然炯异,但交流非常顺畅,除了价格外其他方面聊得基本面面俱到,我见两人挺投缘,就让他们互相留了微信,他们还觉得挺诧异,一路上我也向他们介绍大房鸭的诸多优势……

       

说到学区不得不提学校的事。在得知下家小孩尚年幼的情况下,赶紧劝下家尽早打算,目前浦东还没户口年限要求,但不排除将来会有,同时还陪同下家一起考察对口的幼儿园。

     

作为刚经历过幼升小实战经历的过来人就学校的各方面给下家提供建议和参考,获得了下家高度的认同。当晚,下家来电告知他们已经看中该房,而且价格都已经和上家谈拢了,约时间交定金和签约就可以了,接下来的事情就顺理成章了。

       

把大房鸭的以人为本,真诚帮助用户交易的人文理念运用到实际,其实也为成交加上重重的筹码。大房鸭的交易从来都不是冰冷机械的,我们还有一种情怀,这种情怀不是诗和远方,而是真真切切的邻里关怀!这种联系不是一笔交易完成就结束会结束的。

      

到现在前一单的下家还在咨询我们家小孩上学情况,包括学校活动多不多,老师教学好不好等情况。这种情怀就是远亲不如近邻,对于每位潜在的近邻都是我们的缘分,又怎能不用心对待呢。



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