【社区顾问的故事】397：“永不放弃，合作共赢！”

2023/07/21 by 鸭先知 更新于 2023/07/21

【社区顾问的故事】397：“永不放弃，合作共赢！”

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那是6月3日的晚上，大概快9点了，突然一则出售房屋预约看房通知短消息跳出来，我乍一看是浦东的一套老破小，有点犹豫，因为我的定位是杨浦板块，离那边还是有点距离的，兴趣不是很大，我并没有第一时间接单，心想让浦东社顾去吧，过了许久一看还是没人接单，我想可能这就是命中注定吧，毕竟前一阵腰伤一个多月没怎么接单了，于是我就接了这单，正好活动活动胫骨。

因接单时已经很晚了，考虑到上下家可能休息了，我没有直接电话联系她们，而是先加了她们的微信，表明了自己的身份，同时我提前先对该房源做了功课，包括对口学区、周边配套、小区环境、近三年的价格走势等等。

第二天一早，房东和客户都通过了我的微信好友，顺利和她们沟通确认了看房时间，我如约而至带着客户去看房。从客户微信里面我发现了她地区显示的位置是杨浦，想不到这个竟成为了我开单的关键。

在客户来之前，我已经提前半小时到达小区，并且在小区踩点了一圈，提前找到了带看房源位置，接到客户后我一边和她介绍小区情况和房源的情况，一边和她沟通买房的需求。这套房子是边套全明户型，位于顶层6楼，房屋结构比较好，南北通，房东自住在隔壁，但缺点是靠马路比较吵，也无学区，周围环境嘈杂，另外房屋楼组长在1楼，可能会对推动加装电梯一事不够积极，因此客户没有看中。

下楼后，我和客户立刻进行了深入沟通，了解到她的想法，客户之前在杨浦待过，所以微信位置显示在杨浦，目前是租住在浦东，想离公司近一点，就考虑在附近买房，主要是想购置一套300万左右的小房子，未来可能会置换。根据她的诉求，我发现周边适合她的房子几乎没有，于是我和客户说杨浦最近也出了许多保值性的小房子，比较适合她现在的状况，提出让她来杨浦看看，客户欣然接受。

回去后，我立刻展开分析和搜索，根据地理位置、房屋总价、周边配套、学区情况、近三年价格走势，结合客户的情况帮其筛选了10套带学区、靠地铁、已做美丽家园、加装电梯概率高、房龄30年以内，配套成熟的保值性小户型，房源都是3-5层的黄金楼层，客户接受了我的推荐，但其还选择了几套其他的房子，我帮她再度分析了她选择的房子优劣势之后她放弃了自己的选择，最后约好了下周日集中带看我推荐的房子。

为了让客户能提前了解推荐房源附近的环境，我6月5日下班后前往即将推荐给她的房源附近拍摄了视频，使她能够提前了解该片区的烟火气。客户看后当即表示6月7日下班可以先看部分，于是下班后我带她去看了，可惜事与愿违，其中三套因各种原因没有看成，仅看了一套，也没看中。

回去之后，我缩小了范围，和客户约好了周末再看4套，当天我开车去浦东接客户来杨浦看房，没想到第一套就出了幺蛾子，因为房东是委托自如出租的，完全联系不到租客，房东和我说已经沟通好可以看房，实际到了现场租客并不同意我们看房，导致看房失败，房东也失联，场面一度陷入尴尬。我只能安慰客户说或许买房真的也看缘分，更好的在等着你，于是我们继续前往下一套，也就是我成单的这套房源，这套位于内环内，双轨交江浦路8号线和18号线附近，靠近新华医院，周边有紫荆广场、宝地广场等，配套完善，带双学区，朝南黄金5楼，视野开阔无遮挡，近三年小区的房价稳定，没有太大波动，属于抗跌性较高的小区。客户看房后整体感觉不错，但毕竟是今天看到的第一套，货比三家的心理还是存在的，于是我又带着她去看了另外两套，最终比较下来还是倾向这套。但此时还有个问题，客户当时也没有和房东谈价格，离她的预算尚有10万的差额，于是我立刻联系了房源维护人何雯老师帮忙协调房东谈价，因为房东价格是一路从345万降下来的，已经折让很多了，我们也比较担心房东不肯再让价，好在有何老师的帮助和协调，房东终于同意肯再便宜10万，就这样后面我们顺利完成了签约。

正所谓万事开头难，有了第一单，后面的还会远吗?

在这里我也想和志愿者小伙伴们说，在面对困难的时候要多想办法，积极解决问题，志愿者的工作，既充满了酸甜苦辣，也充满了成就，当你帮助客户买到理想的房子，帮房东顺利卖出房子的时候，那份自豪感会油然而生。当然，你不是一个人在战斗，大房鸭的导师们，维护人都是你的合作伙伴，他们会一起帮助你，相信大家都可以成为一名优秀的志愿者，大家加油吧!

作者：朱元（杨浦黄兴公园板块）查看社顾主页>>

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