2017/07/31 by 鸭先知 更新于 2018/06/07 

【“36氪”报道】房产交易真的不能去中介吗?“大房鸭”说要做房地产行业的Uber

去中介(1) 房产买卖(46) 大房鸭(810) Uber(1) 二手房(77) 买房(440) 共享经济(3) 房产交易(19) 卖房(427) 房产(5)

过去几年,房地产行业里的互联网去中介几乎被证明是伪命题。不论租房还是二手房,在当前中国房产市场不透明、行业不规范的情况下,C2C模式还难以发展。

但现阶段中介服务质量不高、效率低下是事实。据统计,上海的房产中介约有40万人,房产年交易量却只有30万套,一个人年均成交不足一套,而在美国,中介年均成交能有6套。

今天要介绍的“大房鸭”,是一个去中介化的互联网房产服务平台。创始人兼CEO苏文庸告诉36氪,这里的去中介不是指C2C,而是以共享经济的方式,让社区顾问承担中介线下带看和沟通的角色。具体的操作是:在房源一端,“大房鸭”从居民、物业等处搜集房源信息,业主自己上传房源信息,也可以选择上门拍照服务,平台派单给公司合作的兼职摄影师,摄影师接单后上门拍照完成房源发布;在买房的用户这端,用户线上预约看房,平台派单给该小区附近的本地居民,由这些本地社区顾问兼职接单完成线下带看。

房产交易重决策,用户的决策周期比较长。在这个长期的沟通过程中,社区顾问与用户保持联系,确定有了购房意愿后,让银行、律所、交易中心介入,提供房贷、法律、权证服务。整个交易中,客服团队只承担审核、联络咨询、业务跟踪、内容管理等工作。

来看看这与传统中介模式有什么区别:首先是没有门店,“大房鸭”以互联网的方式(网站、APP、微信、房产ATM)取代中介门店,起到用户触达、信息提供和服务支撑作用。其中,住房服务ATM是“大房鸭”研发的基于地理位置的房产信息服务终端,它用全自动化的方式代替了中介门店的房源发布、展示、查询、预约看房的功能,其建设和运营成本却不到中介门店的1%。目前已在全市布点40台,单台房产ATM的日均房源查询量达近100套。

其次是没有业务员。需要强调的是,这里的去中介不是C2C。看房买房签合同,整个过程仍需专人服务,只是发动社会的力量,让社区顾问取代中介。作为邻居,这些社区顾问已经有了在该小区买房和生活的经验,相比中介,给用户带来的信任感不同,也更容易促成交易。

另外,不同于传统中介的佣金收费模式,无论房子最终成交价多少,“大房鸭”只收取固定服务费。兼职摄影师和社区顾问的服务则是按次收费,设有上限。这样的收费方式与交易价格划清关系,用户也能享受到更好更专业的服务。

过去C2C模式未成功的原因在于,各环节效率并未提高,成本也没有降低。但苏文庸表示,“大房鸭”的模式有几点竞争优势:

  • 在房源方面,“大房鸭”的日均房源产出量在300-400之间,但团队只有50个员工,相当于以2家中介门店的人数,做到了上百家中介门店的产能。因采取摄影师上门拍照或人工审核用户上传信息的做法,房源真实度也得到保证;

  • 在交易环节,“大房鸭”每笔成交平均带看量小于8次,远远低于传统中介的带看次数。平台成交每单均价约为730万,据悉,平均每套交易能比中介节省费用10万以上;

  • 在成本优势上,因没有实体门店,单月固定成本只有80万;“大房鸭”有强大的自主研发能力,利用物联网设备房产ATM等方式低成本获客;自主研发机器写作程序、自动估值系统等将整个流程自动化,节约运营成本。据悉,目前流程自动化程度已经达到50%以上,还在不断优化中。

“大房鸭” 成立于2015年,base上海。目前通过“大房鸭”平台成交的二手房已覆盖上海的14个区,在线认证房源总数近4万套。此前公司曾获得来自东方网的种子轮投资,以及来自朴远资产、益盟股份、阿里巴巴合伙人胡晓明的Pre-A轮融资。


阅读原文,请点击这里


延伸阅读:

大房鸭社区顾问招募

为什么大房鸭不是中介?

为什么大房鸭不收佣金

为什么大房鸭帮你买卖房子更安全?

为什么大房鸭不采用居间合同?

大房鸭派单系统是如何运作的?

观看4分钟视频,了解大房鸭如何为你服务

社区顾问的故事(系列)


最新评论

  • 大房鸭Gavin (免押金) @静 :您好,与您联系后已在房源描述里添加了配套设施。关于目前暂无人约看您的出租房子这点,请您切勿焦急。大房鸭对看房租客会做精心筛选,非诚意、中介抑或是毫无意向的租客,我们不会随便联系房东,骚扰房东。房源租赁因为是双方意向的事,有时也讲究缘分,租客会根据个人需求,包括价格、区域、装修情况,楼层、周边配套环境等因素来选择心仪房源进行约看。请您放心,只要有诚意用户约看您的房子,我们会第一时间微信公众号推送消息或与你您电话联系的。

    什么是房源维护人?
  • 静 @大房鸭Nick (免押金) :您好 我房子在半年前就上线了 昨晚只是更新

    什么是房源维护人?
  • 大圣 @老邵 :寻

    大房鸭卖房攻略(房东须知)
  • 大房鸭Nick (免押金) @潘先生 :你好,您的房子24/03/02 凌晨00:38刚上线,建议您不要急,在观察一段时间。

    什么是房源维护人?
  • 潘先生 :挂了很久了,一条消息都没,维护人也没消息,这里是不是都是出租的?没有人需要租房吗?怎么一点水花都没。骗子电话倒是接了一堆。

    什么是房源维护人?
  • 大房鸭Tracy (VIP) @诚敏 :您好,系统留的电话均无法联系到女士您本人,已告知您家人,如需帮助,请致电大房鸭客服电话:021-56413903 / 60286393,人工接听时间是每天9点至21点。

    【意见反馈】
  • 诚敏 :没法等陆

    【意见反馈】
  • 大房鸭Tracy (VIP) @139**187*** :您好,平台安排的客服已与您取得联系,知晓您是想要找到途径询问意向房源的相关信息。在大房鸭您可通过房源页面留言或直接在线预约等方法和房东或房源维护人互动,目前已安排负责带看的社区顾问老师跟进您。谢谢

    【意见反馈】
  • 139**187*** :怎么联系房源维护人

    【意见反馈】
  • 大房鸭Tracy (VIP) @老邵 :您好,情况已反馈至相关部门,请手机保持畅通,谢谢

    大房鸭卖房攻略(房东须知)