社区顾问的故事（系列）319：三个臭皮鸭的故事！

2022/01/21 by 鸭先知 更新于 2022/07/05

社区顾问的故事（系列）319：三个臭皮鸭的故事！

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作者：陈得欣（浦东康桥板块）查看社顾主页>>

出场人物：

房东Z先生、初出茅庐的大房鸭新社顾SUCY（S鸭）和她的客户W先生、为近期开不了单而烦恼的大房鸭社顾DENNIS（D鸭）、一直没有为客户找到合适房源的大房鸭社顾JACKY（J鸭）和他的客户ZH先生。

第一幕：某日，某中介门店

Z先生家庭为置换房产，在某中介门店挂牌了自己的一套房子，由于房子有两个抵押，Z先生决定挂牌价680万，略低于同小区700万左右的同户型挂牌价。

第二幕：一周后，某小区

客户W先生找到同小区社顾S鸭，告知房源情况，明确意向，想请求带看。随后S鸭上门沟通，经过一番努力，房东Z先生答应请客户W先生上门来具体沟通。S鸭是刚刚通过实习的新社顾，还没有成交经验，而且房子存在两个抵押，于是决定请附近的D鸭前来助推。

第三幕：当天傍晚，S鸭家中

S鸭和D鸭上门前和W先生做事先沟通，得知W先生的要求极其苛刻（此处省略一千字）并提出报价640-650万。由于S鸭本人有一套该小区同户型房子也在挂牌出售，报价720万，听到这个价格感觉自己深深受到了伤害，当即表示不可能有这么大的还价空间。但本着为人民服务的宗旨，同时体现出大房鸭社顾的敬业度，两位社顾决定冒着被房东赶出家门的危险去尝试再聊一下。

第四幕：当日晚，房东Z先生家

S鸭&D鸭与客户W先生一同来到房东Z先生家中，开始进行艰苦的谈判。为了不让谈判在萌芽阶段就被扼杀，D鸭按照事先商量好的策略逐步推进中（此处省略一万字）

愉快地谈妥了其他条件后，最后回归到最核心的价格上，此时空气凝结了半分钟...鸭鸭们顶着巨大的压力，报出了心理价位。之前愉快的谈话氛围瞬间被打破，报价也不出意外的被房东秒拒。此时D鸭察觉到房东的一些语气动作似乎并不是十分坚决，也许还有继续下去的可能性，便厚着脸皮继续沟通（此处再省略一万字）。经过又一轮艰苦的谈判，结果出人意料，价格最终被锁定在650万元。

正当一切看似谈妥的时候，出现了意外情况。下家W先生提出了一个十分业余和多余的顾虑（再次省略五千字），鸭鸭们使出浑身解数包括介绍交易保险和律师服务来帮助W先生打消顾虑，但是下家还是没有想通，表示当天定不下来，还得再研究一下。

鉴于下家W先生所担忧的问题完全是由于自己缺乏房产交易经验而造成的，D鸭奉上了“小黄本”一册（大房鸭编辑的《个人房产交易操作指南》，因其封面以黄为主色调，所以被俗称为“小黄本”），希望他了解一下相关知识和政策后能果断决定。

当晚虽然没能顺利签约，但最大的收获是，经过耐心介绍和沟通，鸭鸭们也了解到了房东的具体诉求。

第五幕：两天后

经过两天的后续跟进和沟通，D鸭意识到客户W先生似乎被绕进了死胡同，并没有能通过对小黄本里的相关知识和政策的学习帮助自己做正确的决定。指望这个下家成交似乎不大可能了。但这样一套目前来看高性价比的房子，是非常值得推荐的，而且也不想将之前的努力付之东流。

于是，D鸭决定垮前一步，呼唤大房鸭社顾群的小伙伴们前来助阵。很快“浦东一群”的社顾J鸭主动联系D鸭，两人进行了详细的沟通之后，J鸭认为这套房子符合他的客户ZH先生的需求，是他一直没能找到的合适的房源。随即就联系好当天晚上带看。

第六幕：当晚，房东Z先生家中

当天晚上，社顾J鸭带着他的客户ZH先生，在同小区的邻居社顾S鸭的陪同下前往房东家看房。由于之前的准备工作比较充分，双方一拍即合，当场签订了定金合同。

众人种树树成林，大家栽花花才香，三位社顾通力合作，集思广益，成功完成了一套成交，完美体现大房鸭“互联网+社区”的核心精神。我们一直在做的，努力想实现的就是打破既有不合理的二手房交易的市场现状，创造一个透明开放，风清气正的市场环境。虽然目标很遥远，道路曲折，任重道远，但团结合作，携手共进的精神是不会改变的。

泰戈尔曾经说“惟有具备强烈的合作精神的人，才能生存下去，才能创造“文明”。

作者：陈得欣（浦东康桥板块）查看社顾主页>>

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