2018/05/31 by 鸭先知 编辑于 2018/12/13 by 鸭先知

社区顾问的故事(系列)4:社区顾问带看记

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文/大房鸭长宁区社区顾问蒋逸萍(上图右三)

每个社区顾问,不管是否有过成交,只要带看过,相信肯定都碰到过各种各样的趣事,我也举三个成交的例子(励志为主哈!),供大家分享吧!

1

先说说年前江南名庐成交的那个买家吧。

去年12月初的时候,当时下家在大房鸭预约两套水岸豪庭的房子,我接单的是其中的一套顶楼的,两房900万。我们两个社区顾问陪下家一起看了这两套,看下来,我觉得另一套比我带看的这套要好一点,因为我带看的这套房价虚高,而且阁楼不正气,装修费用高,我甚至让下家考虑另一套。

但下家跟我说,让我跟房东谈谈,看能不能降100万(后来我在群里面看到另一个社区顾问也说,下家也让他去跟房东谈,要降100万),当时听到这个数字后,我甚至怀疑她是中介(通过接触,发现她人还是很善良的,属于做事果断、聪明能干型),不管怎么样,我的宗旨是:怀疑归怀疑,服务还要做。所以我还是跟房东联系了一下,当时房东的心理价只肯降15万,所以下家问我的时候,我如实告知,下家心态倒是很好,说:没关系,不着急,你过一段时间再帮我问一下。我说:好的。

在这期间,房子行情越来越不好,房东的心态也有所变化,最后房东同意820万,我反馈给下家后,下家又带着父母儿子看了一次,看过后让我暂时别回绝这家,因为他们又看上了江南名庐的一套。江南名庐接下来这一套就没那么顺了,大房鸭没有这套房源,我只能直接上门,很巧,房东的爸爸那天正好过来帮中介开门,我很顺利地就要到了房东的电话号码。可是这个房东,我无论用哪个手机跟他打电话就是不接,没办法,我又两次上门并给房东留言,一直杳无音信……谢天谢地!功夫不负有心人,某一天电话总算打通了,可他说打错了。我想既然能打通,那说明这个手机在用,所以我用我女儿的手机又给他发了一个信息,让他注意接听我电话。这次总算联系上房东,并预约好上下家面谈时间,在一个雨雪交加的下午,我和下家一起来到了房东家,谁知道,上下家对房价不能达成共识,最后下家决家放弃这家。

出来的时候,下家跟我说江南名庐还有一套,他们比较喜欢,而且价格只要能降30万就可以了……我让下家先回去,决定去另一家碰碰运气,看能不能找到房东。可惜到了房东门口,房东家里没有人,我留电话号码给隔壁邻居,房东也没给我回电话(后来知道是房东夫人在医院生宝宝呢),之后我又去过一次,都是无功而返。这个时候,下家又跟我说,她想看绿地世纪城的一套房子,大房鸭下线了,我说,这简单,让大房鸭再上线就可以了(在这里我要跟林老师说声对不起哈,由于我的误操作,您接了这单又转给了我)。这套房子看得很轻松也很顺利,但下家更喜欢江南名庐的小区环境,所以我们看过这套后,决定再去江南名庐碰碰运气。哈哈!这次运气可是真的好啊!我们一出电梯,房东父子正在等电梯准备出去,就这样,我们就在走廊上交流了一下,并约好第二天细谈。后面的发展就非常顺利了,最终价格锁定815万成交。

2

第二个例子,我们交易的时间跨度,可能是大房鸭史上最长的吧(是不是可以记入大房鸭史册?)。

这一单有点特别,因为当时的下家,现在已经成了大房鸭的一位社区顾问喽!去年的5月份,美女M小姐想置换房子,就预约了一套两房的房子,由我带看,看过之后,她跟我说,她知道有一套三房的,很喜欢,但大房鸭没房源。我当时跟她说,我让大房鸭帮我查,我等他们的回复,让她先回去。她走了以后,我就自己上楼去敲门,那天很巧,房东不在,但他的朋友在,所以我就拿到了房东的电话号码,后面的整个过程发展很顺利,谈好价就准备签约,大房鸭也建了群。因为M小姐是置换,当时她的房子连意向买家都没有,就准备签约。毛律师了解情况后,觉得违约风险很大,建议暂时不要签约(体现了律师对交易安全的把控),所以这套签约就搁置了。

事实上毛律师的提示是对的,M小姐房子一直都没卖出去,直到前几个月,比原来挂牌价降了70万才卖掉。这个时候问题又来了,她的卖房款已不够买看中的那套房子了,然后我们又找房东商量,谈价格,最终房东同意650万成交。就在准备再次签约的前一天,房东变卦(估计房东被其它中介忽悠),想让M小姐再加23万,M小姐肯定不可能同意的,所以我们商量决定暂时放弃这套。

后来M小姐又让我帮她去找原来两房的房东谈价格。在此期间,同小区另一套三房的房子从730万降到700万(本来偏高),他们想看,但大房鸭没有这套房源,我们用了一个大家都懂的方式,总算搞到具体房号。那天很巧,平时房东基本都住在女儿家带孩子,那天晚上正好回家。我们去了以后顺便也谈了房价,房东当时在房价上是没有沟通余地的,我们就回去了。

在后来跟房东沟通中,房东说可以685万(房东也要置换),我好开心,赶紧给M小姐报喜,M小姐也很开心,说跟她老公商量一下给我答复哟……哈哈!我们这位可爱的美女,给我的答复是685万太高了,让我帮她算一下,房价和税总价不超过700万,看看房价还到多少就够了。没办法,我又去跟房东商量,最后房东同意670万。我赶紧又去跟M小姐报喜,她也特别开心,说这个价应该差不多可以了,可是,我又高兴的太早了,她老公说,假如做低房价不到位,那钱可能就不够,让我再去跟房东商量商量,天呐!我跟M小姐说,我真的不好意思再跟房东去谈。说归说,事还得做。我硬着头皮又去跟房东谈,经过一番拉锯,终于谈到660万,这样我们的美女总算心满意足了。

M小姐的这套房从第一次准备签约到最终签约,历时9个月,终于在2018年2月11日顺利签约。好在皆大欢喜,因为这套房子比原来的那套性价比更高,M小姐和我都特别开心。

3

在第三个例子中,房东不肯卖房子给下家。

房东是一位气质非常优雅的太太,下家是一个理工男,新上海人。当时的情况是,上家的房子无论小区所处的位置、房型,还是室内布置,都算绝佳,所以开价比同小区高很多,可是下家的心理价位比房东的心理价位要低很多,所以房东根本不愿意跟下家见面。在这样的情况下,我跟下家做了协调工作,房东也做了极大让步,上下家总算谈妥价格,准备走流程。

说好房东第二天去拉产调,然后下家付定金,谁知道房东产调拉出来了,下家却找各种理由一直没到场,在此期间,房东几次想走,都被我劝住了,等了好几个小时,下家也没来,没办法,我和房东各自回家。

当天夜里,下家又给我打电话、发微信,说房东把他微信拉黑了,让我联系房东,他还是想买这套房。我直接跟下家说:还是选其它的房子吧!我是真开不了口,否则就是自己打自己的脸。唉!不管怎么说,在带看过程中,我跟上下家都建立了很好的关系,也不忍心让他失望,所以次日我还是联系了房东。

房东当时的态度是:我们可以谈任何事,但不要提他(下家)。整个电话大概打了1个多小时(房东的修养真是好啊!),最后房东松口说跟她老公再商量一下,通话结束后,我感觉都快虚脱,但还是交待了下家一些事宜,别再出什么幺蛾子。第二天我又跟房东联系,又是1个多小时的电话,最终房东同意,房子原价卖给下家(之前房东一直说下家再想买绝不是原来的价格),而且是看在我的面子上(哈哈!是吗?)。好在这套顺利交房,而且我跟他们也成了好朋友。

我个人觉得,在交易过程中:一,能否获得客户的信任很重要(当然也要看大家是否投缘,千万别勉强);二,要有专业知识和敬业精神;三,要学会观察和分析;四,要有点小运气!

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最新评论

  • 乾晔俞:我从来也没有收到看房预约。希望用微信预约或者短信预约谢谢/

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  • 鸭先知@쩐:这种情况服务次数退回的,这个要社区顾问帮你操作下,系统就会自动退还服务次数,您可以在“看房行程”里查看退回的情况。

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  • :我预约看房的时候,房东还没改价格。我预约了,房东调价,我就不去看了,从头到尾就打几个电话我都没看到房子,这都算已经使用过服务了?

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  • 鸭先知@135****6415:大房鸭提供律师服务通过法律条款保障上下家的交易安全。另外,如果上下家都同意的情况下大房鸭可以保管房产证原件,防止上述情况发生。

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  • 鸭先知@130****7640:你好,我们提供头两次免费预约看房,之后的带看才需要支付押金~

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  • 130****7640:预约看房需要押金吗?

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  • 135****6415:如果下家置换交易时间过长,付了定金后,恐怕在下家卖自己房子时,出现上家收取定金抵押自己房产或一房两卖的操作,会不会对上家的产证进行抵押,保障下家的利益?

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  • 余东跃:该房附带与主房面积相同的精装修地下室,还有大约45平米的花园。

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