2023/10/07 by 鸭先知 更新于 2023/10/07 

【客户视角】03:一面锦旗、一念感恩、一份肯定、满满动力!

王伟(2) 二手房买卖(363) 社区顾问的故事(409) 张鑫(1) 邻里互助(407) 买房体验(4) 客户视角(4)



近日,给大房鸭送来锦旗的客户可真不少哇!这是其中一面被送来的锦旗小故事。小编在采访的过程中了解到整个从带看到交房的全过程都充满了点点温馨和感动。

客户认识社区顾问王伟有些时日了,在得知客户的买房需求后,王伟老师为客户在众多房源中一套一套的筛选适合客户的潜在房源。先从前期帮客户做好功课,让客户在海量选择的时候就能节省精力和体力,省去不必要的徒劳看房。当最后客户终于在备选房源中相中的时候,客户惊讶的发现,所看即所爱,就是心目中想要的房子。
选定房后,交易员张鑫老师为客户的整个交易流程保驾护航。尤其在极为苛刻的交易流程节点需求时,整个交流流程必须与时间赛跑,张鑫老师用自己的专业能力帮客户制定了最优方案,跑赢了时间外,也为客户节约了本来无法避免的车马劳顿和金钱支出。
整个过程在两位老师的高效配合下严丝合缝,客户感觉到大房鸭是真真正正地在为了客户着想。在服务客户的同时充满了爱心和责任。为了表达客户对大房鸭的感激之情,锦旗上铭刻了“金牌服务,专业周到”的八个大字。


采访自社区顾问


“这是我第二次在大房鸭收到客户的锦旗,非常感谢客户对我的认可。在我退休前,本职工作也收到过锦旗,只要是我服务的客户必定做到100%努力和尽责。

我非常认可大房鸭的模式,邻里带看非常亲切,没有中介抽佣给老百姓真正的实惠,希望我能为之出一份力”。



——社区顾问  王伟

采访自交易员


“收到了多少面锦旗我已经数不清楚了。

一份专业,一份认可。我用专业去服务所有客户,给予客户最优的解决方案,站在他们的立场想他们之所想,急客户之所急。

大房鸭是一个注重合作的平台,没有社区顾问老师的前期工作就没有交易员的后期的交易流程服务。遇到困难各方都会群力出策,这才是团队的力量”。



——交易员  张鑫



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大部分人的买房体验就如同走进一片漆黑的房间,唯一的光线来自中介手中的手电筒,中介想让我们看什么,我们就只能看什么。当然,中介会指引你看漂亮的大理石厨房台面,但不会把手电筒光线移到渗水发霉的墙角。大房鸭想做的是——打开灯,让房间的每个角落都能被清楚地看到!


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