2020/01/06 by 鸭先知 更新于 2020/01/06 

社区顾问的故事(系列)117:从“心”开始,传递专业与责任!

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/大房鸭长宁区天山板块龚雯

和大房鸭的结缘是因为和一个关系很不错的客户聊天,她告诉我不久前她在大房鸭上卖掉了房子,帮她省下了不少中介费,而且交易在又专业又愉快的过程中完成。

向我吐槽外面鱼目混杂的中介,把她之前折腾的惨痛经历告诉我时,我心里五味陈杂,作为知名保险公司的寿险规划师的我,一直秉持专业、负责、真诚的态度去服务每一位客户以及他们的家庭,而大房鸭公司的理念完全和我本份工作契合,我可以利用弹性的工作时间,也去帮助那些真正需要在一个“干净”的环境下买卖交易的人们,成人达己。

于是我立马回去发邮件报名参加了培训,并在4月底完成线上测试和实习,成为一名正式的大房鸭社区顾问。

我的第一单带看徐汇区,当时的下家要求很简单,只需要1楼带天井,房型南北正气便可。带看了两套梅陇的售后公房,看下家阿姨的样子我当场感觉出她一定看中了其中一套于是回去后我致电下家,果然猜中。但唯一的要求是希望价格能谈下来20万。之后几天我便在下家阿姨和上家爷叔之间撮合,最终双方各退一步谈好周末我陪同去拉好产调并签订金协议。

当我提前1天再通知双方准时出行的时候,上家爷叔突然告知我要去外地旅游几天,希望要推迟几天再签,一个不太好的念头出现在我脑海里(联想到之前和我聊天的那个客户讲过,也是到了已经要和下家坐下来谈细节的时候,另一家中介致电告诉她房价卖低了,有愿意出更高价的客户过几日要来看房,结果她放弃马上可以签约的真诚下家,等到所谓可以卖更高价的中介带来根本不像真正买家的人过来杀价,事后她才知道是中介自导自演了一场戏)

果真等了几天后上家爷叔致电我说房子暂时不卖了,无论我怎么劝说他也不肯说出原因,发生这样的情况下家肯定会很失望,我一边主动上门安慰下家阿姨,劝其能否扩大点范围,毕竟1楼带天井采光好的房源比较稀少,一边再帮她推荐长桥附近的房源,最终在我的推荐下阿姨顺利的在大房鸭上成交了自己满意的房子。

成交之路虽然波折,我由衷感谢蔡老师期间对我的辅导,还有交易员Shirley在交易之前对我不厌其烦的专业知识方面的答疑,我们一起配合并协助上下家顺利完成交易。

感恩可以在大房鸭这个平台发挥自己一点微薄的力量,成人达己,传递专业与责任,希望以后可以帮助到更多人。

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  • 小峰峰:为什么挂牌好几个月,还是没有客户咨询看房呢

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  • 大房鸭Nick@135****3996:您好,您进入房子信息页面后,在电脑网页端右边有个“留言问业主了解更多”,APP端是下方有个“留言”,均可在线与房东互动。

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  • 135****3996:不明白!不知道您说的”留言问业主了解更多“这个选项在哪儿?

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  • *st王:房源偏少!没有vr!

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