预约带看服务押金规则

一、带看服务的试用

当你在大房鸭成功注册账号后,将享有预约看房服务的试用机会。

二、前十次带看服务

1. 当你预约看房试用机会使用完毕后,需支付押金499元,即可获得十次预约带看服务,该押金可全额退还或抵扣大房鸭服务费。

2. 当以下任何一个情况发生时,押金将全额退还或抵扣大房鸭服务费:

1) 押金抵扣:在支付押金后你通过大房鸭找到心仪房屋并通过大房鸭完成房屋交易的,服务费可抵扣实际支付押金的金额。

2) 押金退还:在支付押金后你未能在大房鸭找到满意的房源,但在其他途径找到满意房源的,若在告知大房鸭该房源准确地址及门牌信息后的三个工作日内,仍无法通过大房鸭交易该套房子,且最终你在支付押金的六个月内通过其他渠道购买了该房产(以网签为准),则你可获押金全额退还(需提供本人身份证及房产网签合同等凭证)。

三、十次带看完成后

1. 如用完支付押金后的10次带看次数,仍未能找到心仪房屋,之后每一次带看服务将需支付50元,该费用将不得退还。

四、申请退还押金

1. 押金退还申请办法:请发邮件到contact@dafangya.com,邮件内容须包括:注册手机号码、支付宝/微信交易流水号、身份证、房产交易网签合同(购买人与身份证相同)。

2. 在符合退还条件的情况下,大房鸭收到你的退款申请后会立即按照退款的流程,核对情况后办理退款手续,并根据你选择的支付方式所对应的第三方支付原路退回。通常情况下,退款到账需要10个工作日。同时,请你理解,鉴于押金是你享受预约看房服务的前提条件之一,如你选择退款,同一个账号无法再预约看房。同时你账户内的优惠券及剩余预约次数也将在押金退款成功后自动被清零。

3. 为了保障平台服务效率,遵循按劳取酬的原则,以下情况不适用于申请押金退还或抵扣:本人近期不再打算买房或看房;1次或数次预约看房未成功;在其他渠道购得在大房鸭也挂牌的房源;或其他任何不符合本规则明示的押金退还或抵扣条件的情况。

五、解释

1. 带看服务:带看服务是指你在大房鸭平台上在线预约看房时间并且通过大房鸭社区顾问带你线下上门实地看房的服务。

2. 带看完成:预约并由社区顾问陪同完成一套房屋的视察。

3. 带看次数的计算:带看完成计为一次带看次数,如在预约成功后,因下家的原因导致无法按时进行带看或取消带看的,计为一次带看次数,非下家原因取消带看的则不计数。

4. 非诚意用户:非诚意买家是指包括但不限于(1)明显无购房能力的用户(2)明显无购房意向的用户。大房鸭为创造真实买卖不动产交易平台,降低交易成本,保障服务质量,如你并非有真实的购置房屋资格或意向,大房鸭可能会判断你是非诚意买家,你将失去预约看房资格并且你所支付的全部押金将被视为违约金用于支付大房鸭的服务成本损失。

5. 服务费:大房鸭的服务费分为两种。分别是1.99万元的基本交易服务和2.29万元的带律师交易服务。具体服务内容,请参考大房鸭服务说明。

6. 六个月期限起止时间:支付押金当天起算,至六个自然月后的同一天截止。例:支付押金日期为2019年1月1日,则截止日期为2019年7月1日。

六、你的权利和义务

1. 你使用大房鸭的服务过程中,可随时通过大房鸭的社区顾问、在线客服与大房鸭联系,并获取相关服务支持。

2. 你对服务不满或者核对支付明细发现不符的,应及时向大房鸭投诉或反馈,大房鸭将及时接受投诉,分析差错原因,并根据情况及时进行反馈和差错处理。投诉渠道:大房鸭微信公众号(dafangyash)、大房鸭APP(在线意见反馈)

3. 你未在大房鸭成交并申请退款时,应向大房鸭如实提供房屋网签合同及身份证明。你应保证上述提交资料的合法性、真实性、准确性和完整性。

七、大房鸭的权利和义务

1. 大房鸭对你身份资料及支付信息负有保密义务,大房鸭不得利用你的上述信息从事超出法律许可及未经你授权的活动。

2. 大房鸭应以热情真诚的态度提供服务,向你提供全面、充分的看房服务。

3. 大房鸭应当妥善处理与你之间发生的差错争议和纠纷投诉,做好协调和解释工作,并及时告知你结果。

4. 大房鸭应充分尊重你自主选择权,不强迫你使用大房鸭提供的支付服务,不得阻碍你的购房选择权。

5. 你故意诋毁或非法损害大房鸭声誉的,大房鸭可立即终止提供支付服务,并追偿损失。

6. 为提供更高效和优质的服务,大房鸭可根据运营需要对支付服务系统进行升级,因升级需要暂停或中止提供服务的,大房鸭应提前在平台显著位置进行公告,并预告恢复日期。

八、附则

1. 以上服务收费规则自正式公布之日起执行,解释权归上海舍汇信息技术有限公司及大房鸭网站所有。大房鸭有权依法对本规则的内容进行变更,并以在大房鸭网站通过公告的方式予以公布,大房鸭不再对每个用户进行单独通知。

2. 所有上海舍汇信息技术有限公司及大房鸭用户和用户申请者,声明清楚本规则全部条款,同意、理解并承诺遵守本规则的规定。

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