2021/02/04 by 鸭先知 更新于 2021/02/22 

社区顾问的故事(系列)237: 由买房的客户变身社区顾问——源于信任!

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/大房鸭宝山区淞宝板陆兆勇


两年前换房的机缘巧合结识了大房鸭,在中介卖掉了自己的房子在大房鸭上置换到现在的房子。两相对比,对大房鸭的服务和流程很是满意。后来在车上广播里听到大房鸭,得知大房鸭比之前壮大了很多,凭借自己对大房鸭的了解,决定加入大房鸭团队。


进了社顾群才知道当时带我看房的社顾已是大名鼎鼎的豪哥!作为新人发现单子很少,可是每次带看又能发现自己的很多不足,就这样每一次带看都是一次学习的过程,每一次遇到问题导师陆伟和社顾群就是我的百宝箱。在经历了三个多月近三十次带看后签单了,几天后第二单又签了,第三单也即将到来。


前三个月虽是正式社顾,但我自己看来其实就是实习社顾。交易流程,税费计算,沟通技巧等都需要学习。而且只有自己掌握好这些知识和客户交流的时候才能显示你的专业,客户才会信任你,取得了客户的信任,哪怕单子没签,我认为也算成功了。


记得有一个客户,说她父亲的房子是通过大房鸭售出的,现在她要买入一套,谈到1.99万能不能分期付款,不然怎么能保证后期的服务?我笑着说,您父亲的房子肯定不是在我们大房鸭上卖的,不然你不会有这个疑问。她说你怎么知道?还这么自信?我说如果在大房鸭上交易过,就不会有这种疑问。她被我的自信打动了,顺利的签约了。


其实我不是对自己自信,而是对我们整个大房鸭团队的自信!我相信也正是很多“鸭鸭“们对我们团队的自信,使得我们大房鸭不断的做大做强!作为大房鸭的一员而深感自豪!

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威廉·莎士比鸭说

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