我蛮喜欢接租赁带看单的:租客需求明确、有临近的时间限制、操作简便完全自控,纯属短平快。
在房产中介行业,租赁业务是给新人入门练手的,因此大家都公认是没有什么技术含量的。我自己从98年开始做出租的房东,先后结识了一百多组成交租户,见过聊过的客户和中介就更多了。我觉得这个活会做不难,做精做好也是不易的。
我帮别人撮合租赁交易只是从2月5日才开始的,只接待了两组客户,运气特好,都成了。我结合之前的房东经历,说一点自己的体悟。
一、熟悉租赁市场
社顾对带看物业的优缺点性价比和当下的市场行情要有所了解。最好是接周边的单子,这样可以少做点功课。
二、了解客户的真实需求
2月5日上午我陪一对本地夫妇看了汉中小区的房子,这套房子的区位、房型和装修等都不错,夫妻俩还是游移不定。我跟他们沟通了一会儿,得知他们与父母都住在新福康里,小孩就读于静安三中心,因重新装修自家房子,需要在外暂住。汉中小区离父母家和小孩的学校要两公里多,有点远了。我随即通过平台的筛选搜索功能,推荐他们几套新福康里附近的房子。他们从中选了一套,当天下午约看,一眼相中。
三、合理平衡双方诉求
租赁双方出于自己的立场和视角,会有各种的诉求。社顾要基于利益不相关的中间人身份和市场惯例操作,照顾到客户的核心诉求,做好双方的协调沟通。大房鸭的收费模式,对交易双方都十分友好,这给我们的操作创造了很好的条件。除此之外,我们箱子里还要常备付款方式、押金多少、免租期设定和物品增换等调节工具。
四、动作要快
2月14日上午,我接到一单次日上午10点的带看任务。我先联系了房东,她说钥匙放在物业,随时都可以看房。我再联系租客,他说在附近上班,也是随时可以过去看房的。当时我已经跟太太一起陪孙女在浦东前滩奈尔宝玩了,原来的安排是一起待一天的。我即跟太太商量,中午一起吃个饭后,我先回浦西带看,完事后再开车来接她们。
下午两点,我陪下家看了房,小伙子是个爽快人,五分钟就决定要租了。次日上午签约时,房东太太说,幸亏你们早点来看,你们刚走,之前看过的老外就请中介来表达要租了。听得我一惊,看来下次这样的情况还是不要怕麻烦,先收点定金踏实。
我是17年加入的老社顾了,中间因故中断了5年多。现在重新归队又成新人,从租赁做起热热身,要滴。
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