2018/07/04 by 鸭先知 更新于 2022/11/17 

社区顾问的故事(系列)27:真诚成就成功

梁奕(2) 二手房(76) 房产买卖(46) 买房(421) 志愿者(41) 价格谈判(38) 社区顾问的故事(372) 社区顾问(56) 交易安全(361) 邻里互助(376) 卖房(410) 大房鸭(751)

作者:梁奕 (杨浦鞍山板块)查看社顾主页>>     


纤云弄巧,飞星传恨,银汉迢迢暗度。 

金风玉露一相逢,便胜却、人间无数。  

柔情似水,佳期如梦,忍顾鹊桥归路。  两情若是久长时,又岂在、朝朝暮暮。


一直喜欢这首宋代的词,词藻华美让人留恋其间,引发无数人对爱情的憧憬,当然也被无数电影电视引用!      

其实,每一位看房的客户又何尝不是这样一位努力寻找自己恋人的宋人呢。他们对自己美好生活充满了向往,充满了追求,希望在自己的奋斗中找到自己的小家。         

而我们——社区顾问,就是要成为成就他们的喜鹊,在期待已久的那一天,为上下家搭起那炫丽而又坚固的云桥。    

这次是我接待的第三位客户,比较遗憾没能像很多优秀的社区顾问那样,有很高的成功率,但是我认为,真诚地服务好每位客户才能让我们的大房鸭走的更远。只有让客户安心,成交才会不期而至。
       
从预先的电话沟通中,我了解到这次看房的客户是一位勤勉的男士,工作比较忙,但会很妥当的安排时间,所以,一旦看中该房,对交易的可靠度一定会很高。鉴于原先经验,看房时,最好房主在场,有什么问题也可以直接沟通。那些由租客或者钥匙放在中介处,这样的房子成交率普遍不高(试想一下,你准备花个几百万迎娶一位灵魂伴侣时,对方却让媒婆不停说教的感受吧)。基于此点,在与上家沟通时,我特意了解了一下房屋的出租情况(大房鸭也有此要求),得知此房有租客的时候,我对上家提出了希望她在场的想法。我接单的时间是周二,看房的时间是周六,相隔许多天,于是上家建议周五晚上再和她确认时间。  

周五的准时致电,让上家颇为满意,在我的提醒下,她想起了周六的看房计划,但由于比较忙,她试图让我直接带客户看房,她让房客开门。但在我的一再建议下,上家却还不置可否,只说周六下家到时给她电话。            

周六约定的时间是晚上7点30分。与下家沟通好后,我便提前到达该小区再次了解小区环境;小区着实不错,周围都是学校,相当安静,但是大房鸭的地址却是错误的,找了半天没找到,在与上家电话沟通后,发现原来是门牌号错误,也许是这不经意的电话让上家觉得大房鸭的社顾很靠谱吧,能提前15分钟就到场确认,让她感到意外,同时也让上家感到不好意思,答应过来接待下家。(当地址错误,不要慌张,房主和小区门卫都能帮到你。)     

比约定时间早5分钟,下家也到了,在致电给上家后,上家很快就到了楼下。原来上家也住在这个小区,这两天女儿要中考,所以对其他一切事务均延后再议,却没想到我们那么准时,外面又下雨,所以她也就不再推却,亲自带看了      

房子朝南,装修很新,周围是复旦学校,相当安静,下家估计原先也看过该小区的房子,对房子比较满意,在提醒了下家看过每个房间的是否有窗户后,房主便引我们退了出来。(看到满意的房子后,人通常会比较兴奋,社顾需要及时提醒下家,对房屋的重大细节,比如是否有窗,窗外是否有遮挡等,提醒下家注意,提升彼此信任。)     

原来租客是复旦老师,男的是韩国人,女方是台湾人,双方很注意隐私,所以放到大房鸭上的照片都是租客拍的,自然很多重要的细节都没有。难怪下家很开心,房子的完美远超照片,如能买到此房,价格相当超值    

看房算告一段落,接下来的价格谈判却才刚刚开始。下家和上家年龄相当,彼此沟通应该不存在问题;本人首先询问了上家对付款的要求,上家希望能快速付款,最好全款,如果不能,第一笔付款要多,低于100万不行;再询问下家是否能符合上家要求,下家给出了第一笔款能350万,但自己暂无购房资格,需要卖掉一套才行,并且正在卖,很快就会成交,希望350万付好后,能多给予一点时间来卖房,并且房价能否再下来一点。由于双方对付款有接受的基础,再确认了下房子的基本信息后,本人建议双方坐下来初步谈判,经过一番商谈,双方唯一不能确定的就是房屋总价问题。由于产权人未到齐,为防止出现意外,本人提议,明日就细节再谈,并且希望双方都到场    

第二天,双方都到场了,上家把产证和身份证带来了,当场给下家验证,双方都相当有诚意,更令人诧异的是,双方女方都是复旦的员工,男方都是做IT的,聊的是相当投缘。为了保证价款的正确性,作为社顾,本人将双方的具体税收都做了说明,并和下家做好确认,上家是要到手价,税费全由下家承担,并将大房鸭的服务费做了交代,由于房价较高,强烈要求律师服务 (大房鸭税收计算器相当好用);在做好了注意事项的说明后,上家最终给出了个较令人满意的价格,至此,此次谈判圆满成功。签订了定金合同后,双方约定周五上午去大房鸭公司签约,为此次谈判画上圆满的句号。(定金最好不要超过房价1%,并且尽快去公司签约,防止毁约。)

        

因为投缘所以价格合适,因为是未来的邻居,双方都成为好朋友;更令人没想到的是,周五上家坐在下家车上一起来到了公司。由于前期准备的充分,在君君律师的专业把控下,双方圆满的签了约,在敲响了成交钟声的同时,也圆了我第一次成交的梦想。        

两情若是久长时,又岂在、朝朝暮暮。虽然还没到交房时刻,但可以想象,下家对拥有自己安乐窝的喜悦和兴奋将一直持续。

最后,也把这句话送给其他社顾,希望他们也能早日成交。因为我相信只要我们大房鸭的社顾们真诚对待每一位客户,成交迟早会来的!


特别感谢

本人的社顾导师蒋逸萍女士--有问必答 

大房鸭Cherry--税收交易问题不厌其烦的解答

大房鸭Johnson、Rita和君君律师--合同交给你们,很放心


作者:梁奕 (杨浦鞍山板块)查看社顾主页>>  

—————————————————————

延伸阅读:

价值百万,房产中介打死也不愿说的行业秘密!买卖房子必读的避坑指南~

为什么大房鸭不收佣金

起源于宋代的房产中介行业模式

为什么大房鸭帮你买卖房子更安全?

巨额保险,安心购房!大房鸭客户专享

被忽悠签了独家委托协议怎么办?

社区顾问的故事(精选系列)

最新评论

  • 大房鸭Jeff (免押金) @洪长农 :您好,暂时没有招聘摄影师的计划,若有招聘计划会有工作岗位公布。

    【意见反馈】
  • 大房鸭Gavin (免押金) @姜 ? (免押金) :您好,在您留言后工作人员与您进行沟通,因房东原因造成看房失败,系统会自动退还次数给您。

    【意见反馈】
  • 大房鸭Gavin (免押金) @黙 :您好,大房鸭目前只经营上海的二手房买卖与出租业务,其它城市暂未开放,我们会尽快为更多区域开展服务,感谢您的关注。谢谢。

    【意见反馈】
  • :你们公司有没有考虑过来其他城市发展啊啊,我觉得你们的模式挺好的,应该挺受欢迎的

    【意见反馈】
  • 洪长农 :兼职拍照还恢复吗

    【意见反馈】
  • 姜 ? (免押金) :几次预约成功,但因房主出国,或房主临时提价未能看房,请消除上述记录

    【意见反馈】
  • 大房鸭Tracy (VIP) @Cary|大山 :平台已将情况反馈至相关部门,感谢您的反馈。

    【意见反馈】
  • Cary|大山 :嘉和坊小区图片需要更新,现在美丽家园做过了!请更新一下!

    【意见反馈】
  • 大房鸭Tracy (VIP) @曼曼 :抱歉,审核房源时处理订单的客服在未能完全了解您房源详细特点的情况下,简单粗暴的关闭您的房源,给您带来不愉快的体验。该客服已接受处罚和再教育。大房鸭不是中介,平台“按劳取酬、计件收费”。在挂牌价这块,通常我们会给到房东一些建议。建议房东参考大房鸭平台提供的四年内的小区价格走势及最近两年内的售出房源价格等信息以掌握市场行情,再结合自己房子的具体情况定一个合理的价格,挂牌价太高不利于房源快速出售。由于大房鸭不收业主卖房的费用,相比于其他对上家收取一个点的中介渠道,业主通过大房鸭交易可以剩下至少一个点的成本(买家省下近两个点),所以在大房鸭的挂牌价比中介挂牌价低一个点的话,无疑会吸引更多诚意买家客户来看房!如最终通过大房鸭交易,买卖双方家庭都可以省下一笔不小的费用。

    【意见反馈】
  • 曼曼 :大房鸭做不大是有原因的,居然想给别人的房子定价。

    【意见反馈】