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首套出售服务，从第一次接单到最终成交仅耗时一周，这里有很多幸运的成分，也有自己的努力，更为重要的是大房鸭这个平台被买卖双方所信任！
于我而言，加入大房鸭的初衷就是为了深度了解大房鸭的运营模式，从而给自己的置换多一个选择。
作为一名知识女性，对于大房鸭的广告词“大房鸭不是中介，只收取固定服务费，房东免费”的广告词，感到动心，但也还是有质疑，不会只是噱头吧。当然也不能偏听偏信，还是要自己亲身体会最有发言权。
于是，我就申请成为了一名萌新社顾。社顾报名申请成功后，大房鸭请资深导师级社顾李老师给我们做了将近四小时的细致培训，创始人苏总也全程参与，并给我们强调了大房鸭的公司理念：安全交易，安心买卖。
听课之后受益匪浅，对大房鸭的理念深表认同，从社顾角度而言，我觉得我们的价值在于：提供高水平的服务，让买卖双方能够安全，安心，舒心地进行交易。
有了这个理念做支撑，后续一切行动就会围绕这点进行展开。上家是一对年近70的老夫妻，他们诚心售房，挂了周边几乎所有的中介，中介成群结队地过来，没带来客户，但每次总是让叔叔阿姨降价或者让他们挂自己家的独家，叔叔阿姨不堪其扰。
后来，阿姨了解到她大伯家的房子是通过大房鸭成交的，简便快捷，于是就自行在大房鸭上挂牌，挂的价格与中介处一致，且有意让渡中介费给到下家实实在在的实惠。
介绍完上家，介绍下家。下家也是一位70左右的老人，手中有一笔动迁款，在我们板块附近已经兜兜转转几个月了，对板块内的高性价比挂牌房源了如指掌。他虽会通过中介去看房，但对中介却极不信任，因为他自己的另一处房子在中介挂了近1年都没卖出，且亲身经历了中介的那套先晾你2-3个月，然后再杀你锐气，杀价，扰乱你心智的做法。当然，他对大房鸭也只是基于广告上的认识，是否值得信赖还得从自己的实际经历中来判断。
我想我遇到的是比较典型的上海中老年客户，有较强的自我保护意识，但又愿意去尝试新鲜事物。
有了这些背景，那么于我而言就是要给到他们完全不同于一般中介小年轻的感受，细节决定成败。
第一，用上海话介绍自己就是住在附近到位邻居，通过对周边交通，商圈，小区构成的交谈获得上下家的基本信任。
第二，通过自己接触大房鸭的想法以及对大房鸭基本政策的解读，让上下家基本消除在大房鸭交易的顾虑。
第三，每次带看提前确定时间，准备好鞋套，准时到达约定地点。上下家见面后，让上下家充分沟通，自己则做好辅助说明以及引导双往双赢方向去协商。让上下家感受到是自己是房屋买卖的主体，而不是像中介那样，自己被牵着鼻子走。
这次实操，让上下家认可了我这个社区顾问，也更认可了大房鸭这个平台，我想通过他们自然地口口相传，还会有更多的人选择在大房鸭成交的。
打油诗一首，纪念零的突破：
你的房子你做主，我来助你一臂力。
服务理念牢记心，二手买卖无难事。
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