2021/04/22 by 鸭先知 更新于 2021/04/22 

社区顾问的故事(系列)254: 耐心细致沟通,力促交易成功!

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/大房鸭浦东区塘桥板徐虹


我结识大房鸭缘于侄女买房。侄女通过大房鸭二手房交易平台购买了一套满意的房子,我跟踪了整个交易流程:在线找房、线上预约、实地看房、过户等一直到交易完成。不得不说大房鸭平台的整个流程设置科学合理、细化分工,各司其职又富于人性,且无论交易金额多大,都仅收取固定服务费1.99万元。


我对“互联网+社区”的房产交易模式充满好奇和兴趣,与几年前女儿买房时某中介收取高额的中介费相比,大房鸭不仅公开透明化整个交易过程,更是价格亲民,因而对于广大的房屋交易者来说,大房鸭房屋交易平台更具吸引力。由于自己对房产交易非常有兴趣,我便报名申请加入大房鸭社区顾问志愿服务队伍,且顺利被录取。目前我帮带看23套房,成功交易3套,每套房交易的背后都有着不同的故事,成交每一单的过程是复杂的,但结果是美好的就足矣。


一天,我从平台接到单子心里特别高兴,第一时间给业主打电话,安排上下间见面看房。晚上,我陪客户到业主家,一进门发现房子虽然只有60平,但房屋空间利用合理,装修精致,给人一种家的温馨,一看就知道是女主人用心打造过的,客户买了可省一笔装修费用,同小区同价位很难再找到这种房子。


我以前做过稽查工作,风险防控是我多年养成的职业习惯,促成二手房交易的前提是以客户交易安全风险把控为第一关,不能盲目撮合交易。我核实了业主产权证并拉了产调,了解房屋的相关情况,确保该房源可以交易,又落实了买家购房资格以及首付和贷款情况,以确保交易无误。


由于客户的女朋友出差,是他一人到业主家的。房子没什么问题,但是上下家在价格上僵持不下。我站在中立的态度对双方都给出了建议和解释。客户是新上海人,在银行工作,为了买房家里已倾其所有,多一万对他们来说都超出了预期。女业主还是比较体谅客户的,她说自己有过这样的经历,很理解客户面前的困难。她思考了一会说,让男孩子看看他能出什么价格。我也很坦诚的说了业主已经做出让步了,且这套房子“满五唯一”可以节省税费,另外大房鸭仅收取买房固定服务费1.99万。这套房源性价比高,机会难得,希望他们好好把握。


最后从晚上6点半到10点半,整个谈判过程持续了4个小时,在大房鸭交易员政策指导下,终于签下了定金合同,完成了交易流程的第一步。


家是每个人的美好向往,是幸福的避风港,爱的滋养所。为每位客户、每位业主真心实意地沟通协调、耐心磨合并促成签单,是我们每一个大房鸭社区顾问的心愿。我相信,只要用我们的真诚和我们的专业知识尽力服务好每个客户、每个业主,大房鸭必定会得到更多人的理解和信任,为房产交易营造更好的环境,让更多的客户和业主称心如意,让更多的人有个幸福美好的家。

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