2022/02/17 by 鸭先知 更新于 2022/02/17 

社区顾问的故事(系列)326:真诚的对待每一个上家和下家!

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作者:徐丹(杨浦鞍山板块)查看社顾主页>>


非常有幸成为大房鸭第1000位开单的社顾。

初次接触大房鸭是因为自己家小朋友上学,所以通过大房鸭在杨浦区鞍山板块购买一套内环内学区房,整体交易体验很好。而且因为自己有过购置经历,所以很懂想买学区房的客户心理,也熟悉了整个交易流程,然后希望把自己所了解的信息能用来帮助未来的邻居买到满意的房子,便决定利用空余时间做了大房鸭的社区顾问。


经过多次的带看累计了一定的经验,我总结出作为社顾对待上家和下家必须真诚、用心。人要善良,房子的优势劣势我们有义务如实告诉客户,房子交易过程中,一些规则我们也要和客户说清楚。


首先,这套房子带看到成交总周期20多天,不过却也困难重重。其一,下家是置换房子,刚卖了一套,下家卖出的那个房子,有抵押、民间借贷 ,据说之前签了合同有违约,所以下家对签合同非常谨慎。其二,下家购房资金有限,需要两房,因家里有两个孩子,计划购买鞍山板块的房子。其三,上家的时间不好协调 ,周末有时需要上班,而且上家也是置换,比较着急出售房子。其四,既如此,我决定协调双方时间,有几次面谈安排在了晚上。最初双方的价格差还是很大差距,本着公开透明的宗旨,鼓励上下家再次面对面沟通,最终把价格差谈到2万元左右。我提出自己的想法:对于下家来说早一个月成交,不用自己在外面租房住居,租金就大几千元;对于上家可以早拿钱,去订置换的房子,多次协商后,最终上下家愿意各退一步。


上下家谈好价格约定去大房鸭总部去谈细节然后签合同时,快到约定的时间,上家突然给我联系我,告知周六(约定去大房鸭总部的时间后面一天)她卖的房子要过户,希望过户完再去大房鸭总部谈买房子的细节和签合同。


本来已经敲定上家时间节点、大房鸭交易员时间了,上家突然要修改时间当时节奏打乱有慌乱了一下,但是经过我多次的沟通终达成上家周六上午去过户,下午去大房鸭总部谈细节和签约。


我是在周六上午陪上家去交易中心拉的产调,也是紧张有序的。在沟通协商房子价格期间,我告知上家:下家全款,对您有利。鉴于下家对合同谨慎,我告知下家,上家刚做的使用权转产权,这样房子没有抵押,也建议下家去物业咨询该房子没有纠纷。


很巧的是下家曾在大房鸭上也卖出过房子,这次买房子,大房鸭赠送免费的律师服务。这样条件下签约,上下家顾虑减少很多,成功完成签约。


上家卖房放心,下家买房安心,我来促成开心!我觉得做大房鸭社区顾问需要保持一个良好的心态,真诚的对待每一个上家和下家,要有一颗包容的心接纳不同的上家和下家。我坚信随着时间和经验的磨练,还有积赞人品和善良,把大房鸭社区顾问这件专业的事做到极致,总有一天美好的事物在不经意间发生!


作者:徐丹(杨浦鞍山板块)查看社顾主页>>

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最新评论

  • 大房鸭Nick (免押金) @181**434*** (VIP) :您好,很抱歉给您带来不愉快体验,我们已将此情况反馈给相关部门负责人,稍后会给您回电,请注意接听。

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  • 181**434*** (VIP) :已经2周了,我约看的房子没消息。社区顾问单子接了、电话是关机的。

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  • 鸭先知 @微信用户FSu1ZXTw (免押金) :请参照上文所述相关内容。谢谢

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  • 大房鸭Jeff (免押金) @177**033*** (免押金) :您好,如已经预约成功,请直接联系接单的社区顾问即可(APP中的“看房行程”里有接单社顾的联系方式)。如还在预约进程中,请电话联系客服告知。

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  • 177**033*** (免押金) :怎么取消带看预约?

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  • 大房鸭Nick (免押金) @豆多多 :您好,大房鸭租房服务,房东免费,下家固定服务费1990元,无中介费用。

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  • 豆多多 :有可以帮忙办理租赁合同的吗,收费多少

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  • D-boy (免押金) :房子是在共康六村。地铁1号线就在附近,不远有地铁1号线通河新村站,交通条件很方便。步行六七分钟有宝山万达、家乐福、吾品风尚天地近在咫尺,本房的总面积为78.36平方米,是在低层楼(楼层总高6层),楼层有垫高,相比一般低层楼不潮湿,房屋朝向南北,飞机户型。房间内部为毛坯状态,买家可以按照自己喜欢的风格进行设计装修。挂牌价500万,满五唯一,无抵押贷款,有意者可约定看房,非诚勿扰,谢谢配合

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  • 大房鸭Peter (免押金) @189**898*** (VIP) :您好,感谢您提供的宝贵建议,我们会向相关部门反馈的~

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