2021/05/06 by 鸭先知 更新于 2021/05/06 

社区顾问的故事(系列)256: 从将信将疑到鼎力相助!

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/大房鸭杨浦区控江路板刘瑾


我去年年初购房,由于房屋总价比较高,相对中介费就高了。当时资金有点小缺口,正一筹莫展的时候,在楼道里无意间看到了大房鸭的电梯广告。“买房仅需固定服务费1.99万,卖房免费!”,简直不敢相信,抱着试试看的心态下载了大房鸭app预约了看房。最终结果可想而知,不仅我的房子顺利成交,而且在我的社顾鼓励与支持下,自己也转变成为一名大房鸭的社区顾问。


为什么我愿意成为一名大房鸭的社区顾问。一是因为这是一件利民惠民,服务百姓的好事、实事,没有高昂的中介费,与传统中介服务并没有任何区别的情况下帮你完成交易。二是坚信这种普惠制的服务模式会被社会大众接受,并有可能会取代其它的传统模式,看好公司的发展前景。在有发展潜力的公司为百姓做实事做好事,也是自身价值的一种体现。


从事社区顾问工作的这段时间里,感触很深,有气馁、有叹息、有惊喜、有收获。每一次的带看,我的规定动作是向上下家介绍大房鸭的服务模式,即使不能成交,也得让更多的人去了解、熟悉、宣传公司的服务模式与服务理念。在这期间里印象最深的是一对老年夫妻购房,这对老夫妻是动迁置换,每次都是由儿子陪着一起来看房,三五次房看下来,老夫妻都不太满意。后来他们儿子因为工作原因不能时刻陪同,索性就把老夫妻俩全盘委托给我,他们对我是真心信任。老夫妻也说“相信社顾,不会欺上瞒下,不会传递虚假信息。我们要么不买了,要买肯定通过你们大房鸭交易”。


经过一段时间的努力,我终于找到一套符合他们需求的房源,阿姨很满意,当晚付定金并表示全款付清。成交的那一刻,心情是喜悦的,不仅是因为给公司、给自己带来了利益,更多的是因为自己的努力得到了肯定,自己的付出得到了回报,自身的价值正在逐步体现。


社顾的工作是辛苦的,只要接到任务,立刻联系上下家,确定看房时间,无论是严寒还是酷暑,提前到站,服务双方。社顾的工作是专业的,每天都要回答各类业务问题,只有准确及时提供专业信息,才能留住客户的心,凝聚成功的力。


带看任务远远多于成交任务,很多时候时间和精力的付出都是沉没成本,但我不会因为成交量起伏而丧失信心,把任务做稳做踏实的信念一直激励着我。以本职的心态做好兼职,以主角的信念演好配角,天道酬勤,不忘初心,砥砺前行,相信我们的路会越走越宽敞,越走越顺畅。

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