2020/09/17 by 鸭先知 更新于 2020/09/17 

社区顾问的故事(系列)198: 和大房鸭的缘分!

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/大房鸭浦东花木板块杨军


作为一个从来都是循规蹈矩的中年大叔,来到大房鸭做了两个多月社区顾问后,有一种越来越有意思的感觉,主要体会有三。


一是修炼无止境。说起来自己也买卖房屋多次,差不多看遍上海滩新房旧房逾百套,对房产交易基本流程、税费有一定的了解。但当你作为社顾之后,角色转变了,需要关注的面、掌握的技能无疑要求更高,不但要深入了解详细的交易流程、购房资格、学区、税费、贷款等基本业务知识,还要熟悉售后公房、动迁房及非住宅类房屋的特点,更要随时准备接住上下家抛来的各类特殊(奇葩)问题,比如这套房子多大把握做成普通住宅?22层的两梯四户上班要等多长时间电梯?等等。

知识类的问题可以查阅资料、向交易员咨询并慢慢积累,交易中的撮合、特殊问题的处理更需要社顾有一定的协调和沟通能力,既要不偏不倚、共情理解,更要符合规范、避免不必要的风险。可以说,看似平常的每一单都会有一些特殊问题需要处理,社顾不断解决这些问题的过程就是不断修炼的过程。

二是小小成就感。我常跟客户讲,选择大房鸭是非常明智的。不光是大房鸭可以帮你节省一笔不菲的中介费,更主要的是大部分社顾都有亲身置业经验并真心愿意帮助别人,能够设身处地为客户着想,以经验和阅历给予中肯的建议,只要客户信任,我们是真正的置业顾问,也是友善的朋友。短短的两个多月,我已经收获了不少的信任,也有幸帮助一些朋友做了更好的选择,这种成就感无疑是最美好的。

三是无限新鲜感。习惯了两点一线的固定工作,灵活的社顾兼职给我开了一扇体验社会的小窗户。接单带看、关注每一套房子、熟悉小区和周边、与每个上下家的交谈跟进、接触各种奇怪的人和事,总有一种游戏探秘的感觉,实在是太有意思了。对我来说,做社顾是不一样的人生体验,也给我提供一个角度,对这个城市、对这个国家、对生活在这片土地的人们有了更深的了解,有时也对自己有了更深的了解。


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