2023/07/21 by 鸭先知 更新于 2023/07/21 

【社区顾问的故事】397:“永不放弃,合作共赢!”

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作者:朱元(杨浦黄兴公园板块)查看社顾主页>>


那是63日的晚上,大概快9点了,突然一则出售房屋预约看房通知短消息跳出来,我乍一看是浦东的一套老破小,有点犹豫,因为我的定位是杨浦板块,离那边还是有点距离的,兴趣不是很大,我并没有第一时间接单,心想让浦东社顾去吧,过了许久一看还是没人接单,我想可能这就是命中注定吧,毕竟前一阵腰伤一个多月没怎么接单了,于是我就接了这单,正好活动活动胫骨。

因接单时已经很晚了,考虑到上下家可能休息了,我没有直接电话联系她们,而是先加了她们的微信,表明了自己的身份,同时我提前先对该房源做了功课,包括对口学区、周边配套、小区环境、近三年的价格走势等等。
第二天一早,房东和客户都通过了我的微信好友,顺利和她们沟通确认了看房时间,我如约而至带着客户去看房。从客户微信里面我发现了她地区显示的位置是杨浦,想不到这个竟成为了我开单的关键。
在客户来之前,我已经提前半小时到达小区,并且在小区踩点了一圈,提前找到了带看房源位置,接到客户后我一边和她介绍小区情况和房源的情况,一边和她沟通买房的需求。这套房子是边套全明户型,位于顶层6楼,房屋结构比较好,南北通,房东自住在隔壁,但缺点是靠马路比较吵,也无学区,周围环境嘈杂,另外房屋楼组长在1楼,可能会对推动加装电梯一事不够积极,因此客户没有看中。
下楼后,我和客户立刻进行了深入沟通,了解到她的想法,客户之前在杨浦待过,所以微信位置显示在杨浦,目前是租住在浦东,想离公司近一点,就考虑在附近买房,主要是想购置一套300万左右的小房子,未来可能会置换。根据她的诉求,我发现周边适合她的房子几乎没有,于是我和客户说杨浦最近也出了许多保值性的小房子,比较适合她现在的状况,提出让她来杨浦看看,客户欣然接受。
回去后,我立刻展开分析和搜索,根据地理位置、房屋总价、周边配套、学区情况、近三年价格走势,结合客户的情况帮其筛选了10套带学区、靠地铁、已做美丽家园、加装电梯概率高、房龄30年以内,配套成熟的保值性小户型,房源都是3-5层的黄金楼层,客户接受了我的推荐,但其还选择了几套其他的房子,我帮她再度分析了她选择的房子优劣势之后她放弃了自己的选择,最后约好了下周日集中带看我推荐的房子。
为了让客户能提前了解推荐房源附近的环境,我65日下班后前往即将推荐给她的房源附近拍摄了视频,使她能够提前了解该片区的烟火气。客户看后当即表示67日下班可以先看部分,于是下班后我带她去看了,可惜事与愿违,其中三套因各种原因没有看成,仅看了一套,也没看中。
回去之后,我缩小了范围,和客户约好了周末再看4套,当天我开车去浦东接客户来杨浦看房,没想到第一套就出了幺蛾子,因为房东是委托自如出租的,完全联系不到租客,房东和我说已经沟通好可以看房,实际到了现场租客并不同意我们看房,导致看房失败,房东也失联,场面一度陷入尴尬。我只能安慰客户说或许买房真的也看缘分,更好的在等着你,于是我们继续前往下一套,也就是我成单的这套房源,这套位于内环内,双轨交江浦路8号线和18号线附近,靠近新华医院,周边有紫荆广场、宝地广场等,配套完善,带双学区,朝南黄金5楼,视野开阔无遮挡,近三年小区的房价稳定,没有太大波动,属于抗跌性较高的小区。客户看房后整体感觉不错,但毕竟是今天看到的第一套,货比三家的心理还是存在的,于是我又带着她去看了另外两套,最终比较下来还是倾向这套。但此时还有个问题,客户当时也没有和房东谈价格,离她的预算尚有10万的差额,于是我立刻联系了房源维护人何雯老师帮忙协调房东谈价,因为房东价格是一路从345万降下来的,已经折让很多了,我们也比较担心房东不肯再让价,好在有何老师的帮助和协调,房东终于同意肯再便宜10万,就这样后面我们顺利完成了签约。
正所谓万事开头难,有了第一单,后面的还会远吗?
在这里我也想和志愿者小伙伴们说,在面对困难的时候要多想办法,积极解决问题,志愿者的工作,既充满了酸甜苦辣,也充满了成就,当你帮助客户买到理想的房子,帮房东顺利卖出房子的时候,那份自豪感会油然而生。当然,你不是一个人在战斗,大房鸭的导师们,维护人都是你的合作伙伴,他们会一起帮助你,相信大家都可以成为一名优秀的志愿者,大家加油吧!

作者:朱元(杨浦黄兴公园板块)查看社顾主页>>






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