为了给社区顾问创造一个可不断自我提升的成长环境和发展空间，大房鸭平台采用社顾心级成长体系，共分为六个级别，依次为实习、一心、两心、三心、四心导师和五心区域总监。

“五心”分别是爱心、虚心、专心、信心、恒心，是大房鸭优秀社区顾问所具备的五个心态！

实习社区顾问

新人完成面试、培训、签约后，即成为实习社顾。

1、实习社顾权限如下：

（1）可代理发布租售房源（如在大房鸭平台成交可获相应奖金）

（2）跟随社顾导师进行线下实习

（3）开通大房鸭社顾账户（实习期奖金累积至转正为一心社顾后发放）

2、实习社顾原则上在全部满足以下条件后，可晋级为一心社顾：

（1）半年内成功代理发布房源2套

（2）通过线上考试及线下实习，导师评价合格

（3）完成1次线下晋级培训

一心社区顾问 ❤️

1、一心社顾在拥有实习社顾所有权限的基础上，新增以下权限：

（1）可成为代理发布/实勘房源（租售不限）的默认维护人，并可经系统推荐成为租赁房源维护人

（2）可接租赁实勘、带看单（优先指派及自动派单）

（3）可接客户优先指派的买卖带看单（无自动派单）

（4）开通社顾专属分享权限，通过此功能分享任意租售房源给客户，预约看房即获得自动优先指派

（5）可介绍新社顾加入大房鸭，当下线社顾开单时本人可获得增员奖金（一级分利）

2、一心社顾有以下情形之一，将被降级：

（1）有严重违规违纪行为，或遭客户重大投诉且经核实投诉成立

（2）租赁带看接单20次后仍未成交，且优先指派率低于平均值

3、一心社顾原则上在全部满足以下条件后，可晋级为两心社顾：

（1）一年内成功代理发布房源10套，成交2单（租售不限），增员1人（介绍新人成为大房鸭社顾）

（2）通过1次线下的晋级培训/考试

两心社区顾问 ❤️❤️

1、两心社顾在拥有一心级所有权限的基础上，新增以下权限：

（1）可接买卖实勘单（优先指派及自动派单）

（2）可经系统推荐成为房东指定的买卖房源维护人

（3）可接自动派单的买卖带看单

（4）当本人介绍的下线及下下线社顾开单时本人可获得增员奖金（两级分利）

2、两心社顾有以下情形之一，将被降级：

（1）有严重违规违纪行为，或遭客户重大投诉且经核实投诉成立

（2）出售带看接单30次后仍未成交，且优先指派率低于平均值

3、两心社顾中综合能力突出者，经社顾辅导员或区域负责人提名且经过综合评议后，晋升为三心社顾。晋升三心社顾原则上需全部满足以下条件：

（1）一年内成功代理发布房源10套，成交5单（其中买卖不少于3单），增员2人

（2）通过1次线下的晋级培训/考试

（3）业务能力优秀，客户满意度高

（4）高度认可大房鸭理念，有个人品牌意识，并能在微信朋友圈或各类自媒体持续开展主动营销

三心社区顾问 ❤️❤️❤️

1、三心社顾在拥有两心级所有权限的基础上，新增以下权限：

（1）可成为系统推荐的成交助推社顾人选、快卖通/安售宝房源的维护社顾人选

（2）可接快卖通/安售宝房源带看单

（3）可接线下找房单（帮我联系业主/飞虎单）

（4）可申请加入大房鸭社顾长期激励计划

2、三心社顾有以下情形之一，将被降级：

（1）有严重违规违纪行为，或遭客户严重投诉且经核实投诉成立

（2）买卖带看（含飞虎单）接单30次未成交，或连续6个月未成交（租售不限）

3、三心社顾晋级须经社顾辅导员/区域总监提名，提交公司开会讨论通过。晋升成为心星导师级社顾原则上需满足以下条件：

（1）一年内成功代理发布房源10套，成交10单（其中买卖不少于5单），增员3人

（2）高度认可大房鸭理念，积极投入社顾工作，能够开展主动营销，有团队精神

四心导师级社顾 ❤️❤️❤️❤️

1、导师级社顾在拥有三心级所有权限的基础上，新增以下权限及工作内容：

（1）享有快卖通/安售宝房源带看单的系统优先派单权

（2）带教实习社顾并作出考评意见

（3）成为一星社顾买卖头三单的系统指定助推人，辅导一星社顾开单

（4）区域性社顾团队辅助管理，业务活动组织及资源协调等

2、导师级社顾原则上有以下情形之一，将被降级：

（1）有严重违规违纪行为，或遭客户重大投诉且经核实投诉成立

（2）带看接单（含飞虎单）30次未成交，或连续6个月未成交（租售不限）

（3）工作参与度不够或线下组织管理能力不足

3、四心导师晋级须经社顾辅导员/区域负责人提名，提交公司开会讨论通过。晋升成为五心区域负责人原则上需满足以下所有条件：

（1）一年内成功代理发布房源15套，成交20单（其中买卖不少于10单），增员4人

（2）高度认可大房鸭理念，积极投入社顾工作，主动营销能力强，团队组织管理能力强，具备抗压能力和领导力

（3）经公司批准加入大房鸭长期激励计划

五心区域总监 ❤️❤️❤️❤️❤️

1、五心区域总监在拥有四心级所有权限的基础上，新增以下权限及工作内容：

（1）区域性社顾团队组织建设及日常管理

（2）制定区域团队的业务目标、计划并进行考核跟踪

（3）组织和开展各项业务活动，持续提升本区域内的大房鸭市占率

（4）定期参加公司管理会议，参与业务经营及团队管理的讨论与决策

（5）带领团队达成年度业务目标之后可获得团队管理奖励（上不封顶）

2、五心区域总监原则上有以下情形之一，将被降级：

（1）有严重违规违纪行为，或遭客户重大投诉且经核实投诉成立

（2）带看（含飞虎单）30次未成交，且优先指派率低于平均值

（3）团队领导力或业务管理能力不足，或疏于人员招募和团队管理

（4）造成公司重大经济损失或品牌商誉损害

（1）违反公司价值观，或因严重违规违纪行为造成公司重大经济损失或品牌商誉损害

（2）带看（含飞虎单）30次未成交，且优先指派率低于平均值

（3）团队领导力或业务管理能力不足，疏于人员招募和组织管理，团队整体业绩差

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成功源于心态，一名优秀的社区顾问会具备五个心态，分别是爱心、虚心、专心、信心、恒心。

❤️爱心：助人为乐，真诚利他。心存善念，广结善缘。

❤️虚心：善于学习、求教、求助。闻过则喜，永不满足，不断进步。

❤️专心：专注，注意力集中，不断探索和钻研，专心铸就专业。

❤️信心：信心是成功的基石，不但影响自身，还能感染他人。

❤️恒心：成功的路并不拥挤，因为大多数人半途就放弃了。持之以恒，必有所成！