【社区顾问的故事】366：错失成交换成交！

2022/11/17 by 鸭先知 更新于 2022/11/17

【社区顾问的故事】366：错失成交换成交！

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时间过的真快，转眼间我在大房鸭做社区顾问已经快两年半了。还清晰的记得当时第一单的成交用了近四个月，还写过一篇《态度！》的推文和大家分享。

社区顾问的故事中有很多都是和大家分享成功的经验，今天我想和大家说说失败的案例，往往失败中，更能发现很多可贵的经验。

案例一，一句话让我错失了一次成交

那时刚开始做社顾，小白一枚，还没有成交过。有套房子下家看了几次，比较满意，价格双方也相差不算大，我带着紧张而又激动的心情安排双方见面谈，准备签定金。谈判一开始很顺利，房子产权人是上家的父亲，年事已高，已经卧床，但可以签字。谈判的是小儿子，也近60岁。下家担心产权人的身体情况，在整个交易流程需3个月左右的时间里，担心会有不希望的意外发生(大家都懂的吧)。当时没有经验的我直接对着上家，比较直白的提出了下家这个顾虑。上家儿子听了马上就不爽了，直接就中断谈判，交易也泡汤了。

上下家是对立面，站在不同的立场，都希望房产交易对自己有多一份保障。买房和做人一样，相同的意思用不同的方式描述是对大家的尊重。另外，语文一定要学好（我的语文应该是体育老师教的）。

案例二，亲手把上家送给中介成交

有个客户要置换，说来也巧，要么没有下家看中，要么同时几个下家一起看中。中介的客户和我带过去的大房鸭客户同时出现，我和房东接触了解了一段时间，信任度非常高，他首选大房鸭交易。房东告知了我中介客户的所有信息，坦诚的说，中介客户不管是价格，付款时间点，都比我的客户好很多。我也努力的把所有的情况和我的客户说了，希望他能匹配或者至少要接近中介客户的报价。

由于不是差一点点，我的客户虽然努力提高了，但还是有肉眼能看见的差距。此时，我非常理性的和上家说，中介的客户比我们的好，选择他们合情合理。没有成交，是有些失落，但我也感谢我自己，关键时刻没有变成像中介那样，为了成交什么事都能昧着良心。人心都是看得见的，上家之后买房，中介根本不看，只通过大房鸭指定我看房，最后帮他们买到称心的房子。

你当我是朋友，我必二肋插刀，关了大门，还有一扇窗会为你开着。一单交易的流失仅仅是一单而已，人品和诚信才是你立足之本。

案例三，同一个客户，连续两次建议他取消交易

客户看中了一套房子，产权人是夫妻二人，和我们谈判的是老婆，价格谈成，双方同意签定金合同。我问老公什么时候方便过来签字，如果不方便可以录个同意买房的视频。老婆一开始说明天可以拍视频，等到了第二天，又找借口，总之，老公就是不露面。

我心里感觉是不是他们夫妻有问题，老公不想卖房，或者老公根本不知道卖房的事情。我想了个办法试了一下老婆，说你人在可以签字，定金打到你老公的卡上，老婆立马表示不同意。

这样也证实了我的猜测，不知道他们夫妻之间有什么问题，但肯定是有问题的。虽然有一方签字的定金合同也是有法律效力的，但万一碰到无赖，只会拖累我的买家客户，所以我明确建议下家不见老公不要签定金合同。

这套没有签成功，继续陪下家看房，不多久，下家又看中了一套房子。但这套房子有抵押，抵押的数额快要到房产价值的6成。我们又从其他渠道打听到，房东外面还有好几笔小额的私人借款。和交易员分析后，在不增加经济成本的基础上，除非走资金监管，不然这套房子交易风险挺大。在房东拒绝做资金监管后，我第二次拒绝了我的客户签合同。

大房鸭是打开灯，让你看清房间的每一个角落。“我们不是中介，没有任何套路“这个是我经常和客户说的。如果你有一缸鱼，会让你暂时不愁吃，但总有一天会吃完。如果你有一根鱼竿，那就拥有了长期饭票，暂时流失的订单就是一缸鱼，诚信和人品才是我们的长期饭票！

作者：俞史梁（静安彭浦板块）查看社顾主页>>

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