
时间过的真快,转眼间我在大房鸭做社区顾问已经快两年半了。还清晰的记得当时第一单的成交用了近四个月,还写过一篇《态度!》的推文和大家分享。社区顾问的故事中有很多都是和大家分享成功的经验,今天我想和大家说说失败的案例,往往失败中,更能发现很多可贵的经验。那时刚开始做社顾,小白一枚,还没有成交过。有套房子下家看了几次,比较满意,价格双方也相差不算大,我带着紧张而又激动的心情安排双方见面谈,准备签定金。谈判一开始很顺利,房子产权人是上家的父亲,年事已高,已经卧床,但可以签字。谈判的是小儿子,也近60岁。下家担心产权人的身体情况,在整个交易流程需3个月左右的时间里,担心会有不希望的意外发生(大家都懂的吧)。当时没有经验的我直接对着上家,比较直白的提出了下家这个顾虑。上家儿子听了马上就不爽了,直接就中断谈判,交易也泡汤了。上下家是对立面,站在不同的立场,都希望房产交易对自己有多一份保障。买房和做人一样,相同的意思用不同的方式描述是对大家的尊重。另外,语文一定要学好(我的语文应该是体育老师教的)。有个客户要置换,说来也巧,要么没有下家看中,要么同时几个下家一起看中。中介的客户和我带过去的大房鸭客户同时出现,我和房东接触了解了一段时间,信任度非常高,他首选大房鸭交易。房东告知了我中介客户的所有信息,坦诚的说,中介客户不管是价格,付款时间点,都比我的客户好很多。我也努力的把所有的情况和我的客户说了,希望他能匹配或者至少要接近中介客户的报价。由于不是差一点点,我的客户虽然努力提高了,但还是有肉眼能看见的差距。此时,我非常理性的和上家说,中介的客户比我们的好,选择他们合情合理。没有成交,是有些失落,但我也感谢我自己,关键时刻没有变成像中介那样,为了成交什么事都能昧着良心。人心都是看得见的,上家之后买房,中介根本不看,只通过大房鸭指定我看房,最后帮他们买到称心的房子。你当我是朋友,我必二肋插刀,关了大门,还有一扇窗会为你开着。一单交易的流失仅仅是一单而已,人品和诚信才是你立足之本。客户看中了一套房子,产权人是夫妻二人,和我们谈判的是老婆,价格谈成,双方同意签定金合同。我问老公什么时候方便过来签字,如果不方便可以录个同意买房的视频。老婆一开始说明天可以拍视频,等到了第二天,又找借口,总之,老公就是不露面。我心里感觉是不是他们夫妻有问题,老公不想卖房,或者老公根本不知道卖房的事情。我想了个办法试了一下老婆,说你人在可以签字,定金打到你老公的卡上,老婆立马表示不同意。这样也证实了我的猜测,不知道他们夫妻之间有什么问题,但肯定是有问题的。虽然有一方签字的定金合同也是有法律效力的,但万一碰到无赖,只会拖累我的买家客户,所以我明确建议下家不见老公不要签定金合同。这套没有签成功,继续陪下家看房,不多久,下家又看中了一套房子。但这套房子有抵押,抵押的数额快要到房产价值的6成。我们又从其他渠道打听到,房东外面还有好几笔小额的私人借款。和交易员分析后,在不增加经济成本的基础上,除非走资金监管,不然这套房子交易风险挺大。在房东拒绝做资金监管后,我第二次拒绝了我的客户签合同。大房鸭是打开灯,让你看清房间的每一个角落。“我们不是中介,没有任何套路“这个是我经常和客户说的。如果你有一缸鱼,会让你暂时不愁吃,但总有一天会吃完。如果你有一根鱼竿,那就拥有了长期饭票,暂时流失的订单就是一缸鱼,诚信和人品才是我们的长期饭票!
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