2019/05/17 by 鸭先知 更新于 2019/07/05 

社区顾问的故事(系列)82:设身处地,想你所想!

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/大房鸭浦东区三林板块杨莲萍

加入社区顾问这段时间说长不长,说短也不短。我是今年216日通过实习成为正式社区顾问,至今快3个月。

通过大房鸭结交不同的朋友是我加入的初衷。在这里结识到的各位大咖导师,令我感叹“三百六十行,行行出状元”。接触到不同的下家以及房东让人觉得缘分妙不可言,有些带看过后感觉离成交还很遥远,但我也愿意继续带着他们找寻到心仪的房子。

本次的成交算是首单,过程颇有些曲折。下家是一位新上海人,今年刚落户上海,在418日下午约看的世博临沂新村的两套房子,一套是3楼另一套是5楼都为一室一厅,面积均35-40平。在带看之前同样先去实地勘察一下环境和周边,就我的初步判断客户应该会选择5楼的那套,原因是离地铁站近且所在位置较好。

3楼的这套房东自住家里有人,5楼的一套钥匙被委托在一家小中介门店,在和下家见面之前我先去中介那里取了钥匙。带看时我们先去了3楼那套,下家看完之后觉得位置不理想较靠近马路, 且步行去地铁站需要10多分钟。随后去看了5楼这套,那离地铁站步行2-3分钟,且小区的环境也吸引到了客户,绿化率很高。

看完之后下家表示愿意聊一下价格,我了解了下下家的可接受成交价格,和房东的挂牌价差不多,所以我感觉这套谈下来应该没问题。

看完结束后我将钥匙归还给了小中介门店的阿姨,同时第一时间致电房东。由于先前并不十分清楚房东的心理预期,因此我打算先和房东好好沟通,之后我了解到房东置换的新房已经定好且希望尽早抛售,于是又进一步和她磋商价格。根据先前谈的几个案例,不免会有房东或者客户任何一方在谈拢之后又突然反口的情况,导致交易失败。

为了防止类似的情况出现,我给了房东一个下家可接受的价格区间,将下家可接受的价格报为177 万左右。同时让房东了解在大房鸭成交的一系列优势,再结合其他各方面的综合分析最终她接受以177 万成交,愿意晚上与客户见面签定金协议。

价格初步达成一致后我并没有第一时间告知客户,还是担心房东会反口,毕竟我自己也亲身交易过,所以很能体会当事人的心理。想到这里我立马又赶去中介门店取回了钥匙,先说下家稍后需要带家人一起复看。随后我给客户去了电话,告诉她房东接受了她的心理价位。果不其然,客户这时提出需要再复看一次,因为下午1点多看房时比较仓促赶着回公司上班,因此她希望在晚上签定金协议之前再仔细复看一遍。

于是,在与房东约见之前的一个小时我带客户进行了复看,在整个过程中,与她老家的父母进行了视频连线 。看完后虽然有些争议,但最终结果是好的。毕竟价格、户型采光等都是可以的。随后我致电房东,约了她晚上见面签约的时间和地点。

当晚,客户和房东顺利签署了定金协议并支付了5万定金,冷静期一天。冷静期过后,双方也如期签订了买卖合同。

在所有的交易中,我认为始终都需持有后备方案,并想像自己就是当事人,设身处地的去考虑上下家的心理感受,我想这也是大房鸭社顾的责任意义所在,也是我加入的初衷。

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