社区顾问的故事（系列）82：设身处地，想你所想！

2019/05/17 by 鸭先知 更新于 2021/11/29

社区顾问的故事（系列）82：设身处地，想你所想！

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加入社区顾问这段时间说长不长，说短也不短。我是今年2月16日通过实习成为正式社区顾问，至今快3个月。

通过大房鸭结交不同的朋友是我加入的初衷。在这里结识到的各位大咖导师，令我感叹“三百六十行，行行出状元”。接触到不同的下家以及房东让人觉得缘分妙不可言，有些带看过后感觉离成交还很遥远，但我也愿意继续带着他们找寻到心仪的房子。

本次的成交算是首单，过程颇有些曲折。下家是一位新上海人，今年刚落户上海，在4月18日下午约看的世博临沂新村的两套房子，一套是3楼另一套是5楼都为一室一厅，面积均35-40平。在带看之前同样先去实地勘察一下环境和周边，就我的初步判断客户应该会选择5楼的那套，原因是离地铁站近且所在位置较好。

3楼的这套房东自住家里有人，5楼的一套钥匙被委托在一家小中介门店，在和下家见面之前我先去中介那里取了钥匙。带看时我们先去了3楼那套，下家看完之后觉得位置不理想较靠近马路，且步行去地铁站需要10多分钟。随后去看了5楼这套，那离地铁站步行2-3分钟，且小区的环境也吸引到了客户，绿化率很高。

看完之后下家表示愿意聊一下价格，我了解了下下家的可接受成交价格，和房东的挂牌价差不多，所以我感觉这套谈下来应该没问题。

看完结束后我将钥匙归还给了小中介门店的阿姨，同时第一时间致电房东。由于先前并不十分清楚房东的心理预期，因此我打算先和房东好好沟通，之后我了解到房东置换的新房已经定好且希望尽早抛售，于是又进一步和她磋商价格。根据先前谈的几个案例，不免会有房东或者客户任何一方在谈拢之后又突然反口的情况，导致交易失败。

为了防止类似的情况出现，我给了房东一个下家可接受的价格区间，将下家可接受的价格报为177 万左右。同时让房东了解在大房鸭成交的一系列优势，再结合其他各方面的综合分析最终她接受以177 万成交，愿意晚上与客户见面签定金协议。

价格初步达成一致后我并没有第一时间告知客户，还是担心房东会反口，毕竟我自己也亲身交易过，所以很能体会当事人的心理。想到这里我立马又赶去中介门店取回了钥匙，先说下家稍后需要带家人一起复看。随后我给客户去了电话，告诉她房东接受了她的心理价位。果不其然，客户这时提出需要再复看一次，因为下午1点多看房时比较仓促赶着回公司上班，因此她希望在晚上签定金协议之前再仔细复看一遍。

于是，在与房东约见之前的一个小时我带客户进行了复看，在整个过程中，与她老家的父母进行了视频连线。看完后虽然有些争议，但最终结果是好的。毕竟价格、户型采光等都是可以的。随后我致电房东，约了她晚上见面签约的时间和地点。

当晚，客户和房东顺利签署了定金协议并支付了5万定金，冷静期一天。冷静期过后，双方也如期签订了买卖合同。

在所有的交易中，我认为始终都需持有后备方案，并想像自己就是当事人，设身处地的去考虑上下家的心理感受，我想这也是大房鸭社顾的责任意义所在，也是我加入的初衷。

作者：杨莲萍（浦东北蔡板块）查看社顾主页>>

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