社区顾问的故事（系列）29：一波三折

2018/07/12 by 鸭先知 更新于 2022/11/17

社区顾问的故事（系列）29：一波三折

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大房鸭就像一位大家闺秀，颜值高还有内涵，就是不常参加社交活动，所以曝光率不高，我是在2017年通过同事介绍和大房鸭结缘的。大房鸭以其独有的“网络+社区+律师”的运作方式,让我觉得很惊喜。很喜欢苏总说的那句话，大房鸭就是打开房间里的灯，照亮房间的每个角落。

加入大房鸭的社顾大家庭，对我来说并不仅是为了增加收入，更是为了挖掘自己身上潜在的多种可能性。

我最近成交的一单可谓是开头顺利过程曲折。这单是家附近的小区，带看时间也合适，所以立马接单，然后联系上下家。在和下家沟通的过程中，他们向我透露了一个重要的信息，就是这套房他们已经通过其他渠道看过了，再次看房就是希望能直接见到房东进行议价，如果价格合适，他们考虑直接下单。我当下就觉得这个客户很有诚意，成交意愿很大，所以即刻致电房东，告知情况。房东也非常配合，愿意直接过来接待。到了约定时间，上下家都准时到场，由于是二次看房，所以下家对房子本身并没有什么疑问，很快就进入谈价阶段。一个是诚意购房一个是诚意卖房，所以价格谈的也很顺利，大概半小时就谈定了房东的到手价。

本以为接下去就是付定金了，结果突然出现了变数。房东提出要等他们的一个亲戚过来帮他们把把关，于是下家先去银行提款准备定金。等到房东亲戚过来之后，我先简单介绍了下大房鸭，以及目前谈下来的情况。房东的这位亲戚是位教师，处理事情非常谨慎，加之对大房鸭不了解，所以对我们服务的专业性，以及我们提供的定金合同都持怀疑态度。拿着定金合同逐字逐句的研究。其间和大房鸭交易员多次电话联系，要求解释合同条款，并要求修改其认为可能对房东不利的条款。在沟通了2个多小时，以及对合同作出多处修改补充后，才终于把定金合同签下来，然后约定2周之后去大房鸭签约。

鉴于谈定金时候的曲折，我感觉签约的时候可能也不会一帆风顺。果然，在大房鸭谈签约的时候，房东突然拿出一张住房维修基金的单子，表示维修基金上还有7000多块，下家购房之后维修基金就自动归到下家名下了，因此要求下家支付这笔钱给房东。由于之前房东从来没有提到过维修基金，所以下家自然不同意承担。下家的理由是当时谈的是到手价，所以应该包含这笔维修基金。房东说当时他们买这套房的时候，就是在房款之外额外支付维修基金的。双方为此僵持了很久，最后在交易主管张老师的反复协调下，房东同意让步，不要求下家支付这笔费用。

所谓吃一堑长一智，这次交易也给我提了个醒，以后在谈价的时候，要问一下房东是否包含维修基金，以免又出现这种双方僵持不下的情况。之后的交易中心网签，贷款就是正常走流程了。

这次交易的成功离不开交易员多次电话沟通，给房东解答疑虑，以及在交易中心为客户提供的专业服务。当然还有交易主管张老师专业的谈判经验，帮助上下家顺利签约。任何一次成功的交易，都是大房鸭各个部门共同努力的结果，相信大房鸭一定会越做越好！

作者：王佳曼（浦东世博板块）查看社顾主页>>

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