2019/02/14 by 鸭先知 更新于 2019/07/05 

社区顾问的故事(系列)64:认真服务好每个客户!

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/大房鸭杨浦区控江路板块社区顾问梁奕

这次成交的客户其实半年前就已经看过此房,由于原先自己的住房还未售出,故迟迟没下定决心。因此要说下家对此套房子的渊源还得从半年前说起。

当时第一次接单带看的就是这套房子,当时对该套房子不是特别满意,除了学区名额没有占用以及贷款较少这点比较吸引下家,其他情况对下家而言只能说是基本满意吧。由于我带看前对小区的整体环境做了下初步了解,找到了小区位置比较好的几栋楼,在结束带看后,主动带领下家对整个小区的进行了实地勘察,并告知了楼王的大致方位,让下家做下比较。第二周下家就预约了小区楼王,并指定我为他们进行带看。

楼王果然不同凡响,地理位置优越,视线没有遮挡,下家也是十分喜欢。但物以希为贵,和业主的闲聊让下家认识到了现实的残酷,两套房子面积几乎相同,可是售价却相差了近100万,要知道对于总价700万左右的房子来说,这可是一笔不小的数字。而且业主几乎没有下降的空间。没有比较就没有伤害,让客户充分了解小区才会有快速的决断,综合判断下来,下家也相对更倾向于第一套。

半年后,下家卖掉了自己的房子然后联系上了我。虽然之后在其他区域看过多套房子后,但还是觉得最初带看的那个小区比较合适,除了已经比较了解外,该小区性价比也高。下家让我再联系下两套房子的业主,看看在价格方面还有没有惊喜。

楼王依然不肯放下高贵的身段,售价依旧高高在上。唯有第一套的房子,跟着市场的价格而有所波动。约定了时间,直接到业主家,开始了漫长的议价过程。

业主诚意卖房,价格也随着市场的变化再次向下调整。但是下家的预算十分有限,在接近2小时的议价后,双方的差价依然在10万左右。当天的谈价最终定格,但是我们的工作却可能只是刚刚开始。

在了解了下家的实际困难后,我继续和上家保持着沟通,说明买家的诚意。在多次比较了买家的付款条件后,上家最终同意下降5万元,作为最终售价。也许是双方的缘分到了,下家经过仔细考虑也同意最终的售价。

经过半年多的拉锯和多次的沟通,双方最终在大房鸭握住了对方的手,开始了对未来的无限憧憬。

社顾是个天平,给予双方足够的安全感。在了解双方具体的要求和情况后,让双方相互体谅,共同完成房屋买卖这项重大使命是我的追求目标。房子无小事,作为一个优质的交易平台,大房鸭给了我们无限的发挥空间,给予双方足够安全的交易信念。

口耳相传的信誉将是大房鸭成功的基石,跟随者大房鸭一同成长将是最大的幸运!

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